Архив вопросов и ответов с форума (Великобритания)

ВОПРОС: Добрый день! Мы путешествуем с мужем: я буду учиться и получаю «Short-term student» visa до 6 месяцев. Муж просто едет со мной в качестве туриста. Мне очень беспокоить вопрос авиабилетов. На сайте консульства указано, что турист должен подтвердить дату выезда из страны. Обязательно ли для этого прикладывать к пакету документов бронь авиабилетов? Или брони гостиниц будет достаточно? На каких-то российский сайтах пишут, что обязателен обратный билет. На каких-то — нет. Заранее спасибо за ответ.

ОТВЕТ: Добрый день, Анна! При обращении за визой в Британию с туристическими или учебными намерениями аппликанту не требуется прикладывать подтверждение купленных или забронированных билетов. Это официальная информация Пограничной службы Великобритании. Более того, консульская служба Посольства просит заявителей ничего не покупать заранее и ждать решения по визе. Связано это с тем, что нет гарантии выдачи визы до указанной вами даты поездки. Соответственно, вы можете потерять деньги без возможности их компенсации. Для полного комплекта документов достаточно приложить бронь гостиницы, в которой собираетесь остановиться. Указанные в подтверждении из отеля даты станут ориентиром сроков пребывания в Великобритании. Кроме того, виза выдается не строго под поездку аппликанта и предполагает варьирование длительности пребывания.

ВОПРОС: Здравствуйте. У моей шестнадцатилетней дочери виза в Великобританию типа «C-SHORT-TERM STUDENT CHILD». Она уже съездила по этой визе на двухнедельные курсы английского языка и вернулась домой. Может ли она еще раз по этой визе съездить в Великобританию на другие двухнедельные курсы, если они не были указаны в анкете при подаче заявления на визу? Или нужно просить новую такую же визу?

ОТВЕТ: Добрый день, Марина! Британская виза категории «C-Short-term Student» выдается с целью прохождения краткосрочного обучения на территории Великобритании. Как правило, Посольство открывает такую визу с пометкой «Мульти», т.е. с правом многократного въезда в страну. Это значит, что ваша дочь может ехать в Британию, если целью поездки по-прежнему является недлительное обучение.

Но будьте внимательны: на границе ребенка подробно расспросят о планах на путешествие. Нужно, чтобы у нее с собой были документы из языковой школы с информацией об обучении, проживании. Также важно, чтобы было указано, что девочку встречают в аэропорту. В таком случае у офицера пограничной службы не будет никаких сомнений относительно безопасности ребенка.

Также проверьте, не вписан ли в визу взрослый. Ездила ли она в Великобританию одна или с родителями/школьной группой? Если виза у ребенка с отметкой «Unaccompanied», то и сейчас она сможет поехать одна. А если в визе указаны данные сопровождающего (образец такой визы изучите в соответствующем разделе), то и въехать в Британию возможно только с ним.

ВОПРОС: Добрый день! В банке пару дней назад сделала справку, и поскольку нужен перевод на английский, я пошла обратно за переводом. Счет за пару дней, конечно, немножко изменился и формат другой. То есть, не слово в слово переведено. Но суть и счет тот же, конечно. Возникает вопрос, не будет ли это проблемой для меня. Нужны ли переводы слово в слово. Или главное суть? Спасибо заранее за ответ.

ОТВЕТ: Добрый день, Кристина! Если вы взяли в банке справку сразу на английском языке, то ее вариант на русском не нужен. Достаточно приложить к заявлению документ на английском при условии, что справка выдана на бланке банка с подписью и печатью. Пожалуйста, учитывайте, что в 2023 году требуется именно справка об остатке средств на текущий момент. Выписки с движением за 3-6 месяцев в подавляющем большинстве случаев не нужны. Также хотим заметить, что в соответствии с актуальными правилами электронной подачи заявления на британскую визу в день посещения Визового центра от вас потребуется оригинал справки из банка, а также четко читаемая черно-белая ксерокопия этого документа.

Учитывайте, что одной лишь справки из банка недостаточно для получения визы в Великобританию. Это очень частое заблуждение самостоятельных туристов. Визовому офицеру важно увидеть, что заявитель не только располагает нужной суммой на планируемую поездку, но у него есть и стабильный источник средств в стране постоянного местожительства. Подтверждением этого могут быть документы с работы аппликанта или спонсора поездки. При наличии в заявлении из финансовых документов только справки из банка отказ практически гарантирован. Более подробные требования к справкам с работы для визы в Великобританию вы найдете на сайте по ссылке. Будем рады ответить на ваши дополнительные вопросы!

ВОПРОС: Добрый день! Спасибо за подробную инструкцию, воспользовалась ей при загрузке документов! Все загрузила, файлы accepted, но после завершения через пару дней решила перепроверить и 2 файла при открытии выдают ошибку 404 (то есть нельзя просмотреть документ), хотя статус accepted, и виден размер и количество страниц! Скажите, пожалуйста, миграционная служба сможет увидеть документ? Можно ли в визовом центре подгрузить документы? Ведь это не моя ошибка, а сбой видимо в системе! Так как 35 остальных документов загрузились отлично!

ОТВЕТ: Добрый день, Екатерина! Да, очевидно, что в вашем личном кабинете на сайте TLScontact произошел технический сбой (что не является редкостью). Попробуйте проверить указанные файлы через несколько дней: возможно, ошибка будет исправлена, и документы автоматически станут доступны для просмотра.

Но если проблема не решится, то в назначенный день следует взять с собой необходимые сопроводительные бумаги в Визовый центр. На месте объясните ситуацию оператору, принимающему вас. И поскольку в данном случае налицо именно технический сбой, ваши документы должны загрузить.

В подобных ситуациях в Визовом центре помогают заявителям бесплатно: это связано с тем, что в профайле была выбрана функция «Self Service», и большую часть файлов аппликант прикрепил самостоятельно. Поэтому не переживайте – ваши бумаги обязательно дойдут до Посольства.

ВОПРОС: Здравствуйте! Если у меня не самообслуживание, а я заплатила за сканирование документов, это значит, что я не должна ничего загружать на сайте, а принести все документы в визовый центр? Еще возник вопрос с анкетой, заполнив ее, мне нигде не высветилось, что я могу ее распечатать, только что скачать чек лист, и уже после записи я тоже не смогла найти, где могу ее распечатать. Это нормально или я все-таки должна анкету распечатать?

ОТВЕТ: Добрый день, Наталия! Заполненную и подтвержденную форму нужно обязательно распечатать и принести в Визовый центр Великобритании. Оплатив консульский сбор, вы получаете доступ к ссылке на анкету (на этом же сайте). Посмотрите внимательно: на странице, где вы видите кнопку для перехода к чек-листу, есть графа «Optional actions» (Дополнительные действия).

Первая ссылка в данном поле ведет к анкете – нажмите ее, чтобы скачать документ. Распечатайте форму, а также подготовьте сопроводительные бумаги. Загружать на сайте TLScontact вам ничего не требуется, поскольку опция Assisted service предполагает сканирование и отправку электронных документов в Посольство посредством сотрудников ВЦ.

ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а если у меня два действующих паспорта, сдаю на визу в Великобританию новый, а все прошлые визы в старом. Мне нужно его загружать на сайте TLS?

ОТВЕТ: Добрый день, Мария! Заявителю на британскую визу не требуется загружать в профиле только действующий проездной документ, который направляется на рассмотрение в Посольство. Остальные загранпаспорта – предыдущие и действующие, но не используемые в данном случае – нужно отсканировать и прикрепить в личном кабинете. Делается это для подтверждения визовой истории, а также истории путешествий.

Помните, что сканировать и загружать паспорта (как и прочие сопроводительные документы для визы в Великобританию) следует в соответствии с регламентом Посольства. Поэтому прежде чем прикреплять файлы, нужно убедиться, что они отвечают всем требованиям. Также советуем проверить уже загруженные документы перед отправкой: часто бывает, что в процессе меняется формат или качество в целом.

ВОПРОС: Здравствуйте. Я самостоятельно оформляла визу в Великобританию на ребенка для учебной поездки (Short-term Child Study Visa), заполнила анкету, оплатила сбор и выбрала опцию самостоятельной загрузки документов на сайт. После того, как я загрузила все документы и кликнула «submit», я выбрала время посещения визового центра. Но когда перепроверяла подробности, поняла, что я не загрузила справку из банка. Могу ли я выбрать опцию «amend your appointment» и изменить опцию самостоятельной загрузки документов на сканирование в визовом центре «Assisted Service» или уже ничего нельзя сделать?

ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Да, предложенный вами вариант подходит для решения данной проблемы. Однако можно поступить еще проще, поскольку в назначенный день в Визовом центре заявитель имеет право оплатить необходимую услугу TLScontact, включая опцию «Assisted Service».

Тогда ничего не нужно отменять: просто приходите в установленное время и заказывайте загрузку документов сотрудником TLS. Но учтите, что не имеет значения количество документов для сканирования. Даже за одну справку нужно оплатить полную стоимость.

К сожалению, таковы правила Визового центра Великобритании о сопутствующих услугах. А мы напомним, что в случае обращения в нашу компанию загрузка бумаг не предполагает дополнительной оплаты: мы самостоятельно прикрепим все документы и переводы.

ВОПРОС: Добрый день! Оформляю туристическую визу в Великобританию. Если нет доступа к принтеру, можно ли лист подтверждения о загрузке документов скачать и распечатать позже?

ОТВЕТ: Добрый день, Игорь! Отдельно сохранить страницу с подтверждением загрузки документов, к сожалению, не получится – такой функции на сайте TLScontact нет. Но заявитель вправе входить в личный кабинет неограниченное количество раз: через полученную на электронную почту ссылку. Перейдя по ней, вы окажетесь в профайле и сможете распечатать все необходимые подтверждения. Сделать это можно в любое время после прикрепления файлов, но, конечно, до посещения Визового центра Великобритании.

ВОПРОС: Здравствуйте! Я загрузила все документы на сайт TLS. Делала это постепенно, по мере получения всех справок с работы и из банка. Сегодня догружаю остальные документы, решаю проверить их, а сайт мне выдает ошибку 404 со словами «The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable». Обновляла страницу, удаляла и заново загружала документы – все равно ошибка. Причем некоторые документы нормально открываются, а половина как будто моментально исчезает сразу после загрузки. И пропали документы, которые ранее открывались нормально. А завтра мне уже идти в визовый центр. Не подскажете, что можно сделать в такой ситуации?

ОТВЕТ: Добрый день, Кристина! На сайте TLScontact периодически случаются сбои – вследствие технических работ. Всем заявителям рекомендуется загружать свои файлы заблаговременно, чтобы оставалась возможность что-то изменить или исправить. В вашем случае следует сделать фотографию страницы, на которой указана ошибка, и предъявить ее сотрудникам Визового центра.

Возьмите с собой ваши сопроводительные бумаги, а также их переводы. В момент подачи загранпаспорта постарайтесь спокойно и доходчиво объяснить проблему, тогда документы отсканируют и загрузят в личном кабинете заново. И поскольку вашей вины в случившемся нет, велика вероятность, что денег за оказанную услугу с вас не возьмут.

ВОПРОС: Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, объяснить, почему при выборе даты и времени подачи документов (Self-service) мне сообщают о том, что «You have selected a Prime Time appointment» и, как следствие, выставляют счет в 90 фунтов. Я попробовала несколько дат и слотов, но постоянно выставляется счет в 90 фунтов. Видимо я допустила какую-то ошибку. Как теперь избавится от этого Prime Time? Так чтобы не платить 90 фунтов, а подать бесплатно? Даже если я выбираю «Assisted-service», эти 90 фунтов включаются в новый счет.

ОТВЕТ: Добрый день, Екатерина! На сайте Визового центра Великобритании детально представлен режим работы сотрудников с заявителями. Ниже мы предлагаем вам ознакомиться с данным расписанием: здесь указаны различные варианты часов приема, включая дополнительную услугу ВЦ по подаче документов в прайм-тайм.

Обратите внимание – с 08:30 до 09:00/с 12:30 до 13:00/с 17:00 до 17:30 аппликанты могут посетить TLScontact и сдать заграничный паспорт для отправки в Посольство Великобритании только за дополнительную плату (помимо консульского сбора). Это и есть опция подачи бумаг в прайм-тайм.

Тот факт, что вам выставляют счет с соответствующей суммой, означает одно – вы выбираете время посещения TLS именно в промежутки прайм-тайм. Другой причины быть не может. Внимательно проверьте свободные места с 09:00 до 16:00. В этот период платить дополнительно не требуется.