Визовый центр Великобритании – это коммерческая организация, которая работает в сотрудничестве со Службой пограничного контроля при Посольстве Великобритании в Москве. Всего на территории России находится пять Визовых центров, осуществляющих прием документов. Управляет ими международная компания Teleperformance. Отметим, что указанная организация не имеет отношения к консульской службе и процедуре выдачи британских виз. Teleperformance выполняет только функцию посредника. Визовые центры не оказывают никакого влияния на решение по визовой заявке. В задачу их сотрудников входит прием документов от заявителей, а также осуществление ряда сопутствующих действий в рамках оформления британской визы. В этом разделе вы найдете всю информацию о процедуре подачи документов в Визовый центр Великобритании.
Процедура оформления визы предполагает отправку сопроводительных бумаг и заграничного паспорта в Посольство. Данный комплект формируется заранее, и уже готовый пакет документов необходимо отнести в Визовый центр Великобритании. Просто так прийти в британский Визовый центр нельзя: прием осуществляется строго по предварительной записи. Записаться можно через специально создаваемый личный кабинет на официальном сайте Пограничной службы. Запись происходит в режиме онлайн после заполнения онлайн анкеты, подписания декларации и оплаты консульского сбора. Сдать документы в Визовый центр Великобритании можно исключительно в будние дни, в субботу и воскресенье прием не осуществляется. Заявителям предлагается достаточно большой выбор времени для подачи документов: каждые 15 минут с 09:00 до 16:00.
Приезжать в Визовый центр в выбранный день следует за 15 минут до установленного времени. Главное – проверьте, на какое время вы записаны точно. Опаздывать нельзя, так как после назначенного часа сотрудники не смогут принять ваши документы. В таком случае потребуется повторно записаться в Визовый центр на другой день. Из документов с собой возьмите: заполненную анкету, подтверждение записи, сопроводительные документы с переводами. Также в этот день потребуются действующий и все старые заграничные паспорта. В Визовом центре Великобритании действуют очень строгие правила безопасности. Запрещается брать с собой колюще-режущие и крупные предметы, объемные сумки, пакеты, рюкзаки. Во избежание задержек на входе, рекомендуем, кроме указанных документов, с собой ничего не приносить. Тогда вас пропустят быстро.
Сама подача документов в британском Визовом центре достаточно проста и занимает не более 30-40 минут. При входе в здание вам присвоят номер очереди, по которому в дальнейшем будут вызывать в нужные окошки. Сначала вы проходите на подачу документов, где принимаются подготовленные бумаги и оформляются соответствующие накладные. После вас вызовут на сдачу биометрических данных, где сотрудники сделают фотографию и снимут отпечатки пальцев. Вот и все, на этом процедура подачи документов заканчивается. В Визовом центре можно оплатить дополнительные услуги: подачу по копии паспорта, смс-информирование, доставку паспорта курьерской службой и т.п. Но имейте в виду: время работы с каждым заявителем у операторов ВЦ ограничено, поэтому лучше заранее решить, какая дополнительная услуга вам потребуется.
Очень часто заявители уверены, что идут в Визовый центр для прохождения собеседования. Это не так, собеседования на визу в Великобританию в Визовом центре не проводятся, и от его сотрудников не стоит ожидать тщательных расспросов. Конечно, вам могут задать несколько уточняющих вопросов о планируемом путешествии. Но они направлены в первую очередь на проверку типа и категории визы, за которой вы обращаетесь. В 2026 году в британском Визовом центре интервью проходят только заявители, претендующие на долгосрочные студенческие визы. Им задают несколько типовых вопросов, ответы на которые фиксируются на специальном бланке и приобщаются к общему пакету документов. Но если вы направляетесь в Великобританию по туристической визе, никакого интервью у вас не будет. Это не предусмотрено регламентом Посольства.
Неотъемлемой частью оформления британской визы является сдача биометрических данных. Эту процедуру проходят все заявители. Биометрические данные включают в себя отпечатки пальцев и цифровую фотографию для визы. Именно по этой причине требуется личная явка заявителя в Визовый центр Великобритании для подачи документов. Сдать паспорт в Посольство через посредника нельзя. Также отдельно отмечается: проходить дактилоскопию нужно при каждом обращении за новой визой – даже несмотря на то, что биометрические данные хранятся в архиве Пограничной службы в течение десяти лет. Но одно исключение все же есть: от сдачи биометрической информации освобождены дипломаты и члены правительственных делегаций. Их документы могут быть поданы без личного присутствия заявителя в Визовом центре – в индивидуальном порядке.
Но заявителям не стоит слишком переживать из-за визита в центр TLS: это не займет много времени. Процедура сдачи отпечатков пальцев на визу в Великобританию быстрая и простая. Операторы сориентируют вас на всех этапах, и помогут справиться с данным процессом. Отпечатки пальцев в британском Визовом центре снимают специальным цифровым сканером. Аппарат работает без применения чернил или каких-либо жидкостей и химикатов. Обратите внимание, что отпечатки не могут быть сняты, если на кончиках пальцев имеются порезы или повреждения. То же самое правило относится и к временным татуировкам. В таких ситуациях потребуется дождаться, пока травма заживет, а татуировка выцветет, прежде чем документы на визу могут быть приняты. Однако если травма является перманентной, она не помешает получению визы в Великобританию.
Обычно паспорт с визой приходит из Посольства Великобритании в тот Визовый центр, где подавались документы. Для получения готовой визы нужно будет предоставить общегражданский паспорт (паспорт РФ). Кроме того, при себе необходимо иметь чек-лист, который вы распечатывали с сайта после подтверждения онлайн анкеты. Данный чек-лист нужно было приносить и на подачу документов в ВЦ. В качестве дополнительной услуги Британский визовый центр предлагает доставку заграничного паспорта курьером. Указанная опция является платной. Услугу доставки можно оплатить в Визовом центре наличными или банковской картой. Отметим, что после получения паспорта с британской визой необходимо удостовериться, что данные на ней правильны. Проверьте тип визы, сроки ее действия, а также написание фамилии, имени и даты рождения.
В 2026 году подача документов для оформления визы в Великобританию осуществляется лично заявителем. А вот личная явка аппликанта для получения заграничного паспорта в британский Визовый центр уже не обязательна. Забрать готовые документы может любое доверенное лицо. Вашему представителю нужно предъявить свое удостоверение личности, подписанную вами доверенность на получение документов , копию вашего гражданского паспорта, а также оригинал чек-листа. Если же чек-листа или анкеты с собой нет, сотрудники ВЦ попросят предоставить номер анкеты. Еще одна альтернатива – письмо о готовности паспорта, которое пришло на электронную почту аппликанта. Все эти подтверждения подойдут для того, чтобы паспорт был выдан. В случае оформления визы через нашу компанию, указанные данные и документы вам предоставят наши сотрудники.
В Визовом центре Великобритании паспорта хранятся в течение 30 дней. Очень важно получить свой паспорт в данный период. Если заявитель не забирает документы в установленный срок, Визовый центр возвращает их обратно в Москву. Далее они находятся до востребования в Дирекции по иммиграционным и визовым вопросам при Посольстве Великобритании. Для получения документов в таком случае необходимо самостоятельно связаться со Службой пограничного контроля посредством электронной почты. Забрать документы после тридцатидневного срока можно только в Москве. Получить паспорт должен либо лично заявитель, либо его доверенное лицо. Британский Визовый центр помочь в получении документов не может. Прислать повторно загранпаспорт с помощью TLS уже не получится: заявитель напрямую обращается в Посольство.
Вопросы и ответы (58)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу – я записалась в Визовый центр Великобритании и загрузила документы самостоятельно. Однако обнаружила, что забыла приложить скан старого загранпаспорта. Можно ли будет его загрузить непосредственно при подаче в Визовом центре?
Добрый день, Татьяна! Да, вы можете прикрепить нужный документ непосредственно в день посещения Визового центра, однако для этого необходимо воспользоваться одной из дополнительных услуг TLScontact – Assisted Service. Эта опция предполагает загрузку сопроводительных бумаг для оформления британской визы не лично заявителем, а сотрудниками центра TLS. Учтите, что данная услуга оплачивается дополнительно – помимо консульского сбора.
Причем стоимость содействия по загрузке документов является фиксированной, а это значит, что нет разницы – один файл вам нужно прикрепить или несколько. В любом случае услуга «Assisted Service» оплачивается в полном объеме. Но других вариантов нет: если вы загрузили, проверили и отправили отсканированные документы в своем профиле, добавить уже ничего нельзя. Остается обратиться за помощью (увы, платной) к операторам TLScontact.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста: хотим подать документы на визу в Великобританию вместе с мамой в один день и в одно время. Нам нужно для этого оплачивать услугу Flexi? Или можно попробовать записать каждого по отдельности на одно время или хотя бы с разницей в небольшой интервал, но подать при этом все равно в одно окошко? Загружать документы будем сами. Спасибо!
Добрый день, Полина! Для того чтобы подать документы одновременно, заявителям рекомендуется выбирать одно и то же или максимально близкое время при посещении Визового центра. Как правило, сотрудники TLScontact идут навстречу туристам и принимают членов семьи, друзей и коллег вместе, даже если они записаны не строго одновременно. Главное – прибыть в Визовый центр в нужный момент и иметь при себе все необходимые документы. Далее обратитесь к одному из операторов, и вам, скорее всего, помогут пройти процедуру подачи паспорта единовременно.
Дополнительная услуга «Flexi Appointment» будет полезной в другом случае – при необходимости посетить центр TLScontact в неопределенное заранее время. Оплатив данную опцию, заявитель имеет право сдать свои бумаги в любой удобный для него момент (в рамках рабочего времени ВЦ). А при групповом выезде в Великобританию аппликанты могут воспользоваться функцией «Group Service», чтобы подать документы всем вместе. Однако здесь речь идет, скорее, о многочисленных группах – туристов, родственников, сотрудников предприятия, участниках команды и пр.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что будет, если после получения британской визы отменить бронь отеля (чтобы забронировать другой). Будет ли виза аннулирована и, если да, то что сделать, чтобы этого избежать.
Добрый день, Марина! Начать следует с того, что в настоящее время предоставлять бронь гостиницы для британской визы совсем не обязательно: достаточно указать в анкете условные данные относительно будущего размещения. Таковы рекомендации Посольства Великобритании, поэтому негативно на решение по визе это не повлияет.
Если вы все же приложили к комплекту документов бронирование отеля, то важно не отменять его в период рассмотрения заявления. В противном случае консульская служба усомнится в правдивости ваших бумаг в целом. А вот после получения визы можно спокойно менять гостиницу – на это никто не обратит внимания.
Можно ли подавать документы на визу в Великобританию по доверенности? Мы планируем вдвоем с мужем поехать в Великобританию. Кто-то один из нас может подать заявления за двоих и документы? У нас биометрические паспорта на 10 лет. Есть действующая американская виза, отпечатки пальцев сдавали.
Добрый день, Земфира! Обращаясь за британской визой, аппликанту обязательно требуется посетить центр TLScontact лично. Причем не имеет значения, сколько раз и как давно уже было открыто разрешение на въезд в страну. Даже если вы постоянно получаете визу в Великобританию, никаких особых условий не предусматривается: каждый раз необходимо сдавать биометрические данные. Поэтому по доверенности отправить паспорта не получится.
А вот получить документы назад проще: заявитель может поручить это третьему лицу (не обязательно родственнику). При условии заполнения необходимой формы заграничный паспорт сможет забрать доверенное лицо аппликанта. Кроме того, Визовый центр Великобритании предоставляет услугу доставки документов курьерской службой. Оплатив эту дополнительную опцию, вы сможете получить паспорта по удобному адресу – дома или на работе.
Скажите, пожалуйста, возвращается ли сумма визового сбора, в случае отказа в получении британской визы?
Добрый день, Ольга! Консульский сбор при подаче документов на британскую визу взимается с каждого заявителя вне зависимости от возраста. Данная пошлина оплачивается не за саму выдачу разрешения на въезд в страну, а за работу консульской службы Посольства: бумаги аппликанта принимает визовый офицер, рассматривает их и выносит решение. Соответственно, в любом случае сбор является невозвратным, поскольку даже при отрицательном результате работа проделана – заявление и сопроводительные бумаги были изучены. Поэтому перед началом процесса оформления визы рекомендуется оценить свои шансы, чтобы не потратить время и деньги впустую. Вы можете написать или позвонить нам, и мы подскажем, какие риски есть в вашем конкретном случае.