Публичная оферта на оказание услуги «Запись в Визовый центр Испании»

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») настоящий документ, размещенный по адресу https://gofortravel.ru/bot-spain/, является официальной публичной офертой (далее – «ОФЕРТА») Индивидуального предпринимателя Тамошайтиса Томаса Вольдемаровича (ОГРНИП 322784700046922, ИНН 780225145848) о предоставлении платной услуги по записи в Визовый центр Испании (далее – «УСЛУГА»). ИП Тамошайтис Т.В. в дальнейшем именуется «ИСПОЛНИТЕЛЬ». ОФЕРТА содержит все существенные условия предоставления УСЛУГИ.

1.2. Воспользоваться УСЛУГОЙ ИСПОЛНИТЕЛЯ может любое физическое или юридическое лицо, постоянно проживающее / находящееся на территории России. Для заключения ДОГОВОРА необходимо предоставить данные, указанные в пункте 4.2 настоящего ДОГОВОРА, а также заполнить, подписать и направить ЗАЯВКУ в чат Телеграм https://t.me/GFT_Schengen. УСЛУГА не может быть оказана без предоставления необходимых данных, подписанной ЗАЯВКИ и оплаты.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, в случае принятия условий, изложенных в настоящей ОФЕРТЕ, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт, становится «ЗАКАЗЧИКОМ». Акцепт ОФЕРТЫ в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ приравнивается к заключению договора на оказание УСЛУГИ на условиях, изложенных в настоящей ОФЕРТЕ (далее – «ДОГОВОР»). Прежде чем воспользоваться УСЛУГОЙ, ЗАКАЗЧИК обязан внимательно ознакомиться с содержанием ОФЕРТЫ. Если какие-либо положения не принимаются ЗАКАЗЧИКОМ, ИСПОЛНИТЕЛЬ рекомендует отказаться от использования УСЛУГИ.

1.4. ОФЕРТА и все изменения к ней, являющиеся ее неотъемлемой частью, публикуются на сайте https://gofortravel.ru/bot-spain/. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей ОФЕРТЫ без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, при условии публикации обновленной версии не менее чем за один календарный день до вступления изменений в силу. Новая редакция ОФЕРТЫ применяется ко всем обращениям, оформленным после момента ее публикации.

1.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей ОФЕРТЫ (в соответствии со статьей 438 ГК РФ) является совершение ЗАКАЗЧИКОМ действий, предусмотренных настоящей ОФЕРТОЙ, включая направление подписанной ЗАЯВКИ в чат Телеграм и внесение оплаты за УСЛУГУ. Акцептом признается надлежащим образом заполненная и подписанная ЗАЯВКА по форме ИСПОЛНИТЕЛЯ, отправленная ЗАКАЗЧИКОМ через указанный канал связи. Совокупность настоящей ОФЕРТЫ, подписанной ЗАЯВКИ и подтверждения оплаты является основанием для заключения ДОГОВОРА между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

2.1. Предметом настоящей ОФЕРТЫ является оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ в отношении ЗАКАЗЧИКА УСЛУГИ по комплексной подготовке ЗАЯВИТЕЛЯ к записи в Визовый центр Испании в соответствии с условиями настоящей ОФЕРТЫ и текущим прейскурантом. Консультации по личной ситуации, шансам одобрения визы, требуемым для визы документам, процедуре подачи в Визовый центр, процедуре выезда из России и въезда в различные страны и пр. не входят в предмет оказания УСЛУГИ.

2.2. В рамках настоящего ДОГОВОРА ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает ЗАКАЗЧИКУ УСЛУГУ, включающую:

2.2.1. Создание личного кабинета. ИСПОЛНИТЕЛЬ создает личный кабинет для ЗАЯВИТЕЛЯ на сайте Визового центра Испании, используя данные, предоставленные ЗАКАЗЧИКОМ. В процессе создания личного кабинета ИСПОЛНИТЕЛЬ заполняет все необходимые персональные данные, контактную информацию, данные заграничного паспорта и другую требуемую информацию, подготавливая аккаунт до этапа прохождения верификации. Цель этого этапа – обеспечить готовность аккаунта к успешному завершению записи, включая прохождение обязательной верификации.

2.2.2. Предоставление инструкций для прохождения верификации. После создания личного кабинета ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет ЗАКАЗЧИКУ инструкции для прохождения верификации аккаунта. Эти инструкции включают требования к техническому оборудованию (например, необходимость использования ноутбука с камерой), порядок подтверждения личности, а также рекомендации по использованию системы для минимизации рисков отказа на этапе верификации.

2.2.3. Мониторинг доступных дат. ИСПОЛНИТЕЛЬ проводит круглосуточный мониторинг доступных дат для подачи документов в Визовый центр Испании. Данный процесс включает регулярные проверки системы на наличие свободных слотов, включая выходные и праздничные дни, с целью информирования ЗАКАЗЧИКА о возможных вариантах записи.

2.2.4. Информирование о доступных слотах. При обнаружении свободных слотов для записи ИСПОЛНИТЕЛЬ незамедлительно уведомляет ЗАКАЗЧИКА о появившихся местах через чат Телеграм https://t.me/GFT_Schengen. После получения такого уведомления ЗАКАЗЧИК должен самостоятельно пройти верификацию, используя инструкции, предоставленные ранее, и завершить процесс записи на доступный слот.

2.2.5. Консультационная поддержка. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает консультационную поддержку ЗАКАЗЧИКУ по всем вопросам, связанным с процессом записи в Визовый центр Испании, в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 GMT+3, за исключением выходных дней и официальных праздников). Консультации включают помощь в использовании личного кабинета, разъяснения по требованиям к верификации аккаунта, рекомендации по выбору подходящих слотов для записи, а также ответы на вопросы, возникающие в процессе подготовки к записи и в момент записи.

2.3. Подготовка документов для подачи визового заявления, включая заполнение анкет, оформление страховых полисов, подготовку согласий на обработку персональных данных, бронирование авиабилетов и отелей, не входят в перечень стандартных УСЛУГ, оказываемых в рамках настоящего ДОГОВОРА. При необходимости ИСПОЛНИТЕЛЬ может оказать ЗАКАЗЧИКУ помощь в подготовке указанных документов за отдельную плату. Условия и стоимость таких дополнительных УСЛУГ согласовываются сторонами отдельно и не включены в стоимость УСЛУГ, оказываемых в рамках настоящего ДОГОВОРА.

2.4. В случае если после записи в Визовый центр Испании, ЗАКАЗЧИК посчитает, что ИСПОЛНИТЕЛЬ нарушил обязательства по ДОГОВОРУ, ЗАКАЗЧИКУ следует в течение трех календарных дней с момента осуществления записи, направить на электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ (refund@gofortravel.ru) мотивированный отказ от принятия УСЛУГИ, указав, какие пункты ДОГОВОРА были нарушены ИСПОЛНИТЕЛЕМ. В противном случае, по истечению трех календарных дней после отправки ЗАКАЗЧИКУ уведомления о записи в Визовый центр Франции, УСЛУГА считаются оказанной надлежащим образом и в полном объеме.

3.1. Оказать ЗАКАЗЧИКУ УСЛУГУ в объеме и в сроки, согласованные сторонами в ЗАЯВКЕ, а также оказывать ЗАКАЗЧИКУ в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 GMT+3, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по вопросам, возникающим у ЗАКАЗЧИКА в связи с оказанием ему УСЛУГИ.

3.2. В разумные сроки подготовить личный кабинет на сайте Визового центра Испании в строгом соответствии с данными, предоставленными ЗАКАЗЧИКОМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не вносить в личный кабинет никаких правок или изменений без предварительного согласования и явного одобрения со стороны ЗАКАЗЧИКА. ИСПОЛНИТЕЛЬ также обязуется обеспечить точное и корректное заполнение всех полей, необходимых для последующего прохождения верификации и записи в Визовый центр.

3.3. Осуществлять круглосуточный мониторинг доступных мест в Визовый центр Испании, включая выходные и праздничные дни. Мониторинг проводится с использованием автоматизированных и ручных методов для максимальной оперативности и точности при отслеживании изменений в доступности слотов. Эта обязанность является ключевой частью оказываемой УСЛУГИ и направлена на обеспечение своевременного информирования ЗАКАЗЧИКА.

3.4. В случае если осуществление записи становится невозможным по независящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ причинам (временная недоступность слотов, изменение требований со стороны Визового центра и пр.), информировать об этом ЗАКАЗЧИКА в течение 3 (трех) рабочих дней с момента установления такого обстоятельства.

3.5. Не разглашать и не передавать третьим лицам или для всеобщего сведения информацию о ЗАКАЗЧИКЕ и ЗАЯВИТЕЛЕ, которая станет известна ИСПОЛНИТЕЛЮ при заключении и исполнении настоящего ДОГОВОРА, и конфиденциальный характер которой будет следовать из существа составляющих эту информацию сведений или в результате специального предупреждения ЗАКАЗЧИКА, за исключением случаев, предусмотренных настоящим ДОГОВОРОМ.

3.6. Использовать персональные данные ЗАЯВИТЕЛЯ, переданные ИСПОЛНИТЕЛЮ в рамках исполнения настоящего ДОГОВОРА, исключительно в целях оказания УСЛУГИ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не передавать, не распространять и не использовать указанные данные для каких-либо иных целей, не связанных с выполнением обязательств по настоящему ДОГОВОРУ.

3.7. Обеспечить защиту всех персональных данных ЗАЯВИТЕЛЯ и информации, полученной в рамках оказания УСЛУГИ, от несанкционированного доступа, утраты, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Защита конфиденциальной информации является одной из приоритетных задач ИСПОЛНИТЕЛЯ.

3.8. В случае если ЗАКАЗЧИК уведомляет ИСПОЛНИТЕЛЯ об отказе от УСЛУГИ до момента фактической записи в Визовый центр Испании, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса инициировать возврат части ранее оплаченной суммы. Точная сумма к возврату определяется в соответствии с разделом 5 настоящего ДОГОВОРА. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась первоначальная оплата, за вычетом возможных комиссий банков или платежных систем, если такие комиссии предусмотрены.

4.1. Соблюдать условия настоящего ДОГОВОРА, а также оплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ УСЛУГУ в порядке, размерах и в сроки, определенные ЗАЯВКОЙ и настоящим ДОГОВОРОМ. После оплаты сообщить ИСПОЛНИТЕЛЮ о произведенной оплате путем предоставления платежного документа в чате Телеграм https://t.me/GFT_Schengen.

4.2. Предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ достоверные сведения, необходимые для оказания УСЛУГИ, включая: скан разворота заграничного паспорта ЗАЯВИТЕЛЯ, актуальную фотографию ЗАЯВИТЕЛЯ на светлом фоне (селфи), город подачи заявления и номер телефона для связи. ЗАКАЗЧИК также обязуется оперативно предоставлять ИСПОЛНИТЕЛЮ необходимую информацию по запросу, а также сообщать о любых изменениях в ранее предоставленных данных.

4.3. После предоставления ИСПОЛНИТЕЛЕМ логина и пароля от личного кабинета на сайте Визового центра Испании, ЗАКАЗЧИК обязуется в течение одного рабочего дня зайти в личный кабинет и проверить всю внесенную информацию на корректность. В случае обнаружения ошибок или некорректно введенных данных, ЗАКАЗЧИК должен незамедлительно уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ. При отсутствии такого уведомления в течение одного рабочего дня с момента предоставления логина и пароля, информация в личном кабинете считается проверенной и подтвержденной ЗАКАЗЧИКОМ как корректная.

4.4. Оперативно реагировать на уведомления ИСПОЛНИТЕЛЯ о появлении доступных слотов для записи, своевременно проверять сообщения в чате Телеграм, а также обеспечить готовность к прохождению верификации, включая исправные технические средства, стабильное интернет-соединение и возможность быстрого входа в предоставленный ИСПОЛНИТЕЛЕМ личный кабинет на сайте Визового центра Испании. ЗАКАЗЧИК должен заранее проверить работоспособность используемого устройства, чтобы минимизировать риск технических сбоев во время процесса верификации.

4.5. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ служебной информации, включая контактные данные, шаблоны документов, способы оказания УСЛУГИ и иные сведения, ставшие ему известными в рамках исполнения настоящего ДОГОВОРА. Запрещается передавать такую информацию третьим лицам, а также использовать ее в личных, профессиональных или коммерческих целях без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.6. ЗАКАЗЧИК гарантирует, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения настоящего ДОГОВОРА. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что действует от собственного имени и в собственных интересах (либо на основании соответствующих полномочий при подаче данных от имени другого лица), осознает правовые последствия заключения ДОГОВОРА, а также несет полную ответственность за достоверность предоставленной информации, включая персональные данные, паспортные данные, контактные данные и иную информацию.

5.1. Стоимость УСЛУГИ определяется согласно ЗАЯВКЕ, согласованной сторонами в момент заключения ДОГОВОРА, и включает полный комплекс мероприятий, указанных в разделе 2 настоящего ДОГОВОРА. Оплата производится в момент заключения ДОГОВОРА в полном объеме. УСЛУГА предоставляется в рублях на реквизиты, указанные в пункте 5.3 данного ДОГОВОРА.

5.2. Стоимость УСЛУГИ составляет 7 000 рублей за одного ЗАЯВИТЕЛЯ. Скидки для групп и семейных заявок могут быть согласованы индивидуально, в зависимости от количества заявителей и текущей ситуации со слотами. Для расчета индивидуальной цены в случае групповой или семейной подачи вы можете написать в чат Телеграм: https://t.me/GFT_Schengen.

5.3. Реквизиты для оплаты:

• Получатель: Щербик Александра Сергеевна
• Номер счета: 40817810605971327217
• Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
• БИК: 044525593
• ИНН Банка: 7728168971
• КПП Банка: 770801001
• Кор. счет: 30101810200000000593
• Номер карты для перевода: 2200 1545 7261 8956

5.4. Возврат стоимости УСЛУГИ возможен в следующих случаях:

5.4.1. Если ДОГОВОР расторгается до начала выполнения каких-либо действий со стороны ИСПОЛНИТЕЛЯ (например, регистрация личного кабинета, заполнение данных), ЗАКАЗЧИК получает полный возврат 100% оплаченной суммы, за вычетом возможной комиссии банка или платежных систем.

5.4.2. Если ИСПОЛНИТЕЛЕМ уже был создан личный кабинет на сайте Визового центра Испании и внесены все необходимые данные до этапа верификации, возврату подлежит 50% от общей стоимости УСЛУГИ, за вычетом возможной комиссии банка или платежных систем.

5.4.3. Если ИСПОЛНИТЕЛЕМ была завершена подготовка личного кабинета, начат мониторинг доступных мест и ЗАКАЗЧИК был уведомлен о наличии свободных слотов, но впоследствии ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ отказался проходить верификацию либо трижды не воспользовался предоставленной возможностью записи, стоимость УСЛУГИ возврату не подлежит. В этом случае УСЛУГА считается оказанной в полном объеме.

5.4.4. Если все необходимые данные были внесены в личный кабинет, ЗАЯВИТЕЛЬ прошел верификацию и запись успешно произведена, и было получено подтверждение записи с указанием даты, времени и места подачи документов, УСЛУГА считается оказанной в полном объеме. Возврат денежных средств в этом случае не производится, вне зависимости от причин отказа от записи со стороны ЗАКАЗЧИКА.

5.4.5. В случае если запись в Визовый центр Испании была успешно произведена, ЗАЯВИТЕЛЬ прошел верификацию и был записан на подачу документов, но впоследствии не явился в назначенное время и дату, либо отказался от оформления визы по личным, семейным, медицинским или иным причинам, стоимость УСЛУГИ возврату не подлежит.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от ЗАКАЗЧИКА, направленного через чат Телеграм https://t.me/GFT_Schengen. Для инициирования возврата необходимо заполнить заявление на возврат средств по форме ИСПОЛНИТЕЛЯ и отправить его в указанный чат. Возврат производится исключительно на реквизиты, с которых была произведена исходная оплата.

5.6. Если после осуществления записи в Визовый центр Испании ЗАКАЗЧИК желает перенести дату подачи документов на другую, ИСПОЛНИТЕЛЬ может оказать услугу повторного отслеживания и информирования о появлении доступных слотов. В этом случае заключается новый ДОГОВОР, и УСЛУГА по повторному отслеживанию и информированию оплачивается заново, при этом стоимость такой УСЛУГИ составляет 50% от стоимости изначально оказанной услуги по данному ДОГОВОРУ.

5.7. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменить стоимость УСЛУГИ с публикацией обновленного прейскуранта на сайте https://gofortravel.ru/ не менее чем за один календарный день до вступления новых цен в силу. Изменения не распространяются на ЗАЯВКИ, уже принятые в работу до момента публикации нового прейскуранта.

6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему ДОГОВОРУ виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с учетом особенностей, установленных настоящим ДОГОВОРОМ.

6.2. Стороны настоящего ДОГОВОРА безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с ИСПОЛНИТЕЛЯ, ограничен суммой в размере 100% (сто процентов) от оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ УСЛУГИ, неисполнение либо ненадлежащее исполнение которой повлекло причинение убытков. Стороны также договорились, что упущенная выгода по настоящему ДОГОВОРУ возмещению не подлежит.

6.3. При условии надлежащего оказания УСЛУГИ по ДОГОВОРУ ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность перед ЗАКАЗЧИКОМ за действия, выходящие за пределы компетенции ИСПОЛНИТЕЛЯ. В том числе ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за:

• действия консульских служб и иммиграционных властей Испании;
• изменение даты, времени или места записи;
• введение ограничений на въезд / выезд в различные страны;
• действия ЗАЯВИТЕЛЯ в Визовом центре;
• срок действия и содержание выданной визы;
• возможный отказ в выдаче визы ЗАЯВИТЕЛЮ;
• задержку в выдаче паспорта и документов ЗАЯВИТЕЛЯ;
• возврат консульского сбора и сервисного сбора.

6.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за возмещение денежных затрат ЗАКАЗЧИКА за оказанную и оплаченную УСЛУГУ, если ЗАКАЗЧИК по своему усмотрению, либо по любой иной причине, включая личные, семейные, медицинские или иные обстоятельства, не воспользовался оказанной ему УСЛУГОЙ. УСЛУГА считается оказанной надлежащим образом, если запись была произведена в рамках параметров, указанных в ЗАЯВКЕ, независимо от последующих действий или бездействия ЗАКАЗЧИКА.

6.5. ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет полную ответственность за:

• любые действия, предпринятые им в процессе использования УСЛУГИ, а также за последствия таких действий;
• любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения ЗАКАЗЧИКОМ конфиденциальности полученной информации, а также за последствия таких действий;
• достоверность и своевременность предоставления ИСПОЛНИТЕЛЮ информации, необходимой для оказания УСЛУГИ;
• своевременное прибытие в Визовый центр Испании;
• собственные действия в Визовом центре.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОРУ, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы или событий чрезвычайного характера, которые невозможно было предвидеть либо предотвратить (форс-мажор), на срок действия этих обстоятельств.

6.7. Ограничение ответственности ИСПОЛНИТЕЛЯ, предусмотренное настоящим ДОГОВОРОМ, не может применяться в случаях, когда: размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Российской Федерации; неисполнение, либо ненадлежащее исполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств по настоящему ДОГОВОРУ является следствием его прямого умысла.

7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ включен в реестр операторов персональных данных, что подтверждает соответствие его деятельности требованиям Федерального закона № 152-ФЗ и высокие стандарты обработки персональных данных. Сведения о регистрации ИСПОЛНИТЕЛЯ в данном реестре доступны на официальном сайте Роскомнадзора по регистрационному номеру 78-25-073637.

7.2. Принимая условия данного ДОГОВОРА, ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также гарантирует такое согласие со стороны ЗАЯВИТЕЛЯ, указанного в ЗАЯВКЕ.

7.3. ЗАКАЗЧИК согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных И.П. Тамошайтис Т.В. вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), обезличивание и удаление персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим и ручным способами. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва ЗАКАЗЧИКОМ. Отзыв настоящего согласия на обработку персональных данных может быть направлен в письменной форме на электронную почту info@gofortravel.ru.

7.4. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в целях исполнения договора персональные данные ЗАЯВИТЕЛЯ могут подлежать передаче в иностранные государственные органы, в компетенции которых находится процедура оформления визы. ИСПОЛНИТЕЛЬ не контролирует оборот и порядок использования персональных данных такими органами. ИСПОЛНИТЕЛЬ не может нести ответственность за то, как будут использованы персональные данные иностранными государственными органами.

7.5. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных ИСПОЛНИТЕЛЯ, размещенной в сети Интернет по адресу: https://gofortravel.ru/privacy-policy. Политика конфиденциальности содержит информацию о целях, способах и условиях обработки персональных данных, правах субъектов персональных данных, мерах по обеспечению их безопасности, порядке отзыва согласия на обработку персональных данных и иных положениях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

8.1. Настоящий ДОГОВОР может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон до момента оказания УСЛУГИ, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством. В случае признания какого-либо пункта ДОГОВОРА недействительным, ничтожным или незаконным по действующему законодательству, все остальные пункты ДОГОВОРА остаются в силе, а ДОГОВОР считается действующим без этого пункта. В случаях, не предусмотренных ДОГОВОРОМ, стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.

8.2. Настоящий ДОГОВОР заключен сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа. Неотъемлемой частью настоящего ДОГОВОРА является ЗАЯВКА, которая подписывается ЗАКАЗЧИКОМ и направляется ИСПОЛНИТЕЛЮ в порядке, установленном пунктом 1.5. настоящего ДОГОВОРА.

8.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе самостоятельно определять способ и последовательность оказания УСЛУГИ, а также привлекать третьих лиц к исполнению ДОГОВОРА. Ответственным за качество УСЛУГИ перед ЗАКАЗЧИКОМ остается ИСПОЛНИТЕЛЬ.

8.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе расторгнуть ДОГОВОР и отказать в возврате средств в случае, если ЗАКАЗЧИК в трех и более случаях не реагирует на уведомления о появлении мест и не предпринимает никаких действий для прохождения верификации и завершения записи в момент появления мест в Визовом центре Испании.

8.5. Стороны договорились, что ИСПОЛНИТЕЛЬ не может заранее спрогнозировать сроки появления мест в Визовом центре Испании, даты, на которые будут открываться записи, а также продолжительность доступности свободных слотов для записи. Данные параметры зависят от множества внешних факторов, на которые ИСПОЛНИТЕЛЬ не имеет влияния.

8.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке расторгнуть ДОГОВОР в случае, если действия или бездействие ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ мешают качественному оказанию УСЛУГИ. Расторжение ДОГОВОРА по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ также возможно в случае, если ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ: не соблюдает этику делового общения; занимается спамом каналов связи ИСПОЛНИТЕЛЯ; вмешивается в работу и препятствует выполнению ИСПОЛНИТЕЛЕМ действий, входящих в состав УСЛУГИ.

9.1. Все споры и разногласия по данному ДОГОВОРУ разрешаются сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров во внесудебном порядке. При возникновении спорных ситуаций претензии направляются и рассматриваются сторонами в письменной форме посредством электронной почты.

9.2. До обращения в суд ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ должен направить письменную претензию ИСПОЛНИТЕЛЮ, подробно изложив суть претензии, а также указав пункты ДОГОВОРА, которые, по мнению ЗАКАЗЧИКА, были нарушены ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

9.3. Стороны договорились, что претензии относительно УСЛУГИ со стороны ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ только на электронную почту refund@gofortravel.ru. Срок ответа ИСПОЛНИТЕЛЯ на претензию составляет не более 10 календарных дней с момента получения претензии.

9.4. В случае возникновения судебного спора, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга (в случае юридических лиц и ИП) либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ (в случае физических лиц).

9.5. Стороны договорились, что датой получения ЗАКАЗЧИКОМ уведомления о появлении доступных мест для записи в Визовый центр Испании в чате Телеграм считается день, зафиксированный в качестве даты отправки сообщения ИСПОЛНИТЕЛЕМ. При этом ЗАКАЗЧИК несет риск последствий неполучения сообщений в чате Телеграм https://t.me/GFT_Schengen.

10.1. Электронный документооборот между сторонами имеет юридическую силу, равную юридической силе обычного письменного документооборота. Сообщения и документы, направленные одной стороной другой через мессенджер Телеграм или по электронной почте, считаются полученными в день их фактической отправки, если иное не доказано. Сроки, течение которых зависит от момента получения документа, начинают исчисляться со следующего календарного дня.

10.2. Стороны признают юридическую силу за сообщениями и документами, направленными через Телеграм и/или по электронной почте. Такие сообщения считаются составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (Телеграм-аккаунтом или адресом электронной почты), поскольку только сами стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи.

10.3. Документы и переписка в электронном виде, предусмотренные настоящим ДОГОВОРОМ, могут использоваться в качестве доказательств при подтверждении заключенных и исполненных сделок, а также при разрешении споров в судах, правоохранительных органах или иных уполномоченных инстанциях.

11.1. ДОГОВОР вступает в силу с момента акцепта настоящей ОФЕРТЫ и прекращает свое действие после осуществления всех действий, входящих в состав оказания УСЛУГИ, в соответствии с параметрами, указанными в ЗАЯВКЕ.

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Тамошайтис Томас Вольдемарович
Сокращенное наименование: ИП Тамошайтис Т. В.
Место нахождение: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 18 литера А, кв. 22
Почтовый адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 18 литера А, кв. 22
Телефон: +7 812 938-63-79
E-mail: tomas@gofortravel.ru
ИНН: 780225145848
ОГРН: 322784700046922
Директор: Тамошайтис Томас Вольдемарович

13.1. Текущая версия ОФЕРТЫ была опубликована 09.05.2025.