Добро пожаловать в раздел отзывов. Меня зовут Томас, я руководитель Go for Travel. Спасибо, что нашли время ознакомиться с опытом наших клиентов. Здесь собраны отзывы заявителей, которые оформляли с нами визы в США и визы в Великобританию.
Мы сопровождаем заявителей на всех этапах оформления визы: разбираем ситуацию, помогаем подготовить анкету и документы, записаться на подачу и пройти дальнейшие этапы. Обратная связь помогает нам поддерживать высокий уровень сервиса, а будущим заявителям - заранее понять, как проходит работа с нашей командой.
Если вы уже работали с нами, буду благодарен вашему отзыву – он поможет другим заявителям принять взвешенное решение. Если вы только планируете подачу, оставьте заявку. Мы изучим вашу ситуацию, объясним порядок действий, поможем подготовиться к каждому этапу оформления визы и ответим на возникающие вопросы.
Зашли в Посольство примерно в 9:40, вышли в 11:15 – в целом процесс занял около полутора часов. Все сотрудники были очень дружелюбные и приветливые.
Небольшой форс-мажор случился прямо перед интервью: за 5 минут до нашей очереди я обнаружила, что потеряла все фотографии. В итоге одну удалось найти, а остальные, как позже выяснилось, каким-то образом остались у охраны. Но в итоге фотографии вообще не понадобились.
Как прошло интервью:
Мы попали к консулу – мужчине азиатской внешности, довольно приятному.
Сначала консул спросил о цели поездки – мы ответили, что хотим поехать на чемпионат мира по чирлидингу. Он уточнил, участвуем ли мы, и мы объяснили, что в этот раз едем как зрители.
Затем он заметил в анкете, что я говорю по-английски, и переключился на английский:
– спросил, работаю ли я тренером и как давно
– уточнил про мою учебу в Швеции
Маме задавали вопросы на русском:
– работает ли она тоже тренером
– сколько у нее детей
Потом снова вернулись ко мне:
– спросил, когда я в последний раз была в США
– уточнил, ездила ли я на соревнования в тот раз
На этом моменте я немного запуталась в датах и уже после интервью поняла, что ответила неправильно. Но, судя по всему, к этому моменту консул уже не слушал и просто что-то печатал. Через пару секунд он отдал бумажку без слов. Я сначала не поняла, что произошло, потому что все было очень быстро, посмотрела на него с вопросительным взглядом, и он сказал: “Your visa is approved!”
Всем, кто стоял рядом с нами в очереди, визы тоже одобрили:
– женщине в возрасте
– паре, которая уже 35 лет ездит в США (у них там «дача»)
– молодой паре
– и большой группе мужчин
Добрый день, Юлия! По горячим следам даю комментарии.
Процедура получения визы была стандартной. Само интервью длилось около минуты.
Впервые столкнулся с плохой организацией. Помещение для интервью маленькое (20х5 м) вместе с ресепшен. Окон 5, консулы работали в двух (азиат и чернокожий, по-русски отлично говорят), одно окно для регистрации, одно для дактилоскопии.
На оставшейся площади – стойки с растяжками (как в аэропортах) для формирования очереди. Стульев нет.
Очередь заняла почти полтора часа.
Народу много, душно.
Хорошо, что с маленькими детьми пускали вне очереди.
Отказов были, в основном молодым (до 40 лет), но с российскими паспортами не заметил. В основном казахи.
Для уточнений по быту – билет в транспорте 110 тг. Водитель и кондуктор билеты не продают. Нужно договариваться с местными пассажирами, чтобы они оплатили через QR-код, потом сфотографировать билет с их телефона, чтобы предъявить при проверке, и отдать им монеты.
Либо надо покупать транспортную карту.
Фото визы прилагаю. Еще раз большое спасибо за работу!
Юлия, добрый день!
Делюсь с вами итогами получения визы и моего интервью. В пятницу я успела забрать паспорт – визу выдали на 10 лет!!
Интервью прошло очень быстро и без каких-либо сложных вопросов. Офицер спросил о цели визита и о том, куда именно я планирую лететь, где я работаю и чем занимается моя организация, куда я путешествовала в течение последних 5 лет. Далее были два стандартных вопроса о том, сталкивалась ли я с преследованиями и боюсь ли я возвращаться в страну своего проживания.
В общей сложности интервью заняло не больше 2 минут!
С вашего позволения я не хотела бы делиться фотографией визы. Понимаю, что все персональные данные будут заблюрены, но в любом случае я придерживаюсь позиции не публиковать где-либо свои документы, надеюсь на ваше понимание.
Еще раз огромное спасибо за помощь! В особенности за то, что вы всегда оперативно были на связи на всех этапах оформления документов и подготовки к собеседованию. Я и лично, и от организации уже не первый раз работаю с вами и уверена, что еще не раз обращусь!
Юлия, добрый день!
Возвращаюсь к вам с отзывом.
Обращались в Go For Travel за помощью с оформлением британской визы. Менеджер Юлия сопровождала нас на всех этапах: четко объясняла, что и когда нужно подготовить, оперативно отвечала на любые вопросы и открыто делилась своей экспертизой. Всегда было понятно, что происходит и какие дальнейшие действия необходимы.
Все прошло без сюрпризов, визу получили.
Рекомендую тем, у кого нет времени разбираться самостоятельно. Агентство проведет вас от А до Я.
Здравствуйте, Юлия.
Визу одобрили. Интервью длилось 3–5 минут. Спросили, был ли я раньше в Штатах, сколько живу в Испании, почему переехал сюда, грозит ли мне опасность в России, цель поездки в Штаты, где работаю и чем занимаюсь.
Отвечал как есть. Никакие документы показывать не просили.
Добрый день, Юля!
Сегодня мне человек из гостиницы в Астане прислал фото визы в паспорте. Дали все-таки!
Я договорился в отеле, в котором жил, чтобы забрали паспорт по доверенности и прислали мне его. Они сами это предложили, когда узнали мою ситуацию. Там это уже на потоке у них.
Сказали, 4 дня доставка в Москву. Надеюсь.
Спасибо Вам за оказанную помощь. Без Вас вряд ли что-то получилось бы. Однозначно буду рекомендовать Вас тем, кому это будет нужно.
С удовольствием оставлю отзыв как рекомендацию к сотрудничеству с вашей компанией. Со мной работала Анна Новикова, и я максимально довольна.
Все вопросы и ответы были оперативными и по существу. Тексты обращений понятные и грамотные, что сейчас все чаще становится редкостью.
В компанию GoForTravel обратилась впервые, но уже после первого общения со специалистом осталось впечатление, что все будет отлично, так как чувствуется профессионализм и адекватный подход.
Виза была получена через 25 дней.
Также Анна проконсультировала меня по дальнейшим действиям для получения разрешения ETA для дочери, а также по необходимости наличия нотариального разрешения на выезд ребенка, так как муж остается дома с другими детьми.
Юлия, добрый вечер.
Спасибо за поддержку. Все документы согласно списку я подготовила, но их никто не смотрел. Все прошло организованно. Сотрудники Посольства оперативно работают, можно сказать, сопровождают каждый этап. Все относились доброжелательно. Время приема соблюдалось.
От входа до выхода из здания у меня ушло чуть больше часа. Интервью длилось около 5 минут.
У меня и еще у кого-то из очереди спрашивали копию паспорта приглашающих. В моем случае – дочери, так как у нее другая фамилия и гражданство США, видимо, нужно было это подтвердить. Но у меня были копии водительских удостоверений детей, и это тоже подошло. Скорее всего, все быстро проверили по базе.
Уточнили цель визита и мое место работы. Результат сообщили сразу.
Добрый день, Юлия!
Описываю прохождение интервью в более расширенном виде. На мой взгляд, это поможет потенциальным клиентам лучше ориентироваться в Астане. Это не входит в периметр оказываемых вашей компанией услуг, но, возможно, сделает работу с вами более привлекательной для клиентов.
Итак, начнем с логистики.
1. Прибытие в аэропорт Астаны. Можно заказать трансфер в отеле – это будет порядка 7-8 тысяч тенге (1330-1400 рублей). Есть такси у входа, о цене надо договариваться. Но есть отличная опция – наше приложение Яндекс Такси работает в Астане. Сумма отображается в тенге, но списывается в рублях с наших прикрепленных рублевых карт. Стоимость – около 2500 тенге. В рублях поездка обошлась в 441 рубль.
2. Отель. Я довольна выбранным отелем. Это Mini Hotel Pulsar. Возможно, это будет полезным для более расширенной информации. Преимущества – отель расположен в 5 минутах ходьбы от Посольства США. Недалеко от отеля есть пункт обмена, но советую поменять деньги в аэропорту, чтобы потом не ходить. Также рядом Astana Mall с неплохой кулинарией и продуктовым магазином.
Совет – рассчитывайте заранее, сколько вам нужно наличных рублей. Сейчас нельзя снять деньги с наших карт. Но в отеле можно платить картой "Мир".
Отель трехзвездочный и полностью соответствует своим 3 звездам. Особых изысков нет, но чисто и уютно. И очень важный момент – персонал всегда придет к вам на помощь в неординарных ситуациях. За 2 ночи оплата составила 39520 тенге (6892 рубля).
ИНТЕРВЬЮ. Поэтапно.
1. Подходим к зданию Посольства к назначенному времени. Можно и раньше, подходят и немного позже – очень строго это не соблюдается. Первый пост – небольшая будка на улице. Показываем паспорт, идет проверка в компьютере, после чего проходим к зданию.
2. Заходим в тамбур и по видеосвязи называем сначала имя, потом фамилию и назначенное время. Идет сверка, затем вас пропускают в помещение.
3. На этом этапе выключаем телефон и оставляем все сумки в охране. Оставляем только папку с документами. Просят все вынуть из карманов курток. Надевают бейджик, и по улице проходим в другое помещение.
4. Оставляем верхнюю одежду на вешалке в предбаннике и проходим в зал интервью. На входе не потребовали показать документы, как сказано в инструкции (подтверждение анкеты, запись на собеседование), только паспорт. Затем подходим к первому окну, где вновь идет проверка паспорта в компьютере.
5. Следующее окно – отпечатки пальцев. У меня обычно не очень хорошо считываются отпечатки, но здесь все отлично считалось. Хорошая аппаратура.
6. Затем становимся в очередь на интервью к офицеру. Работали две кабинки. Очередь идет достаточно быстро.
7. Подходим к офицеру. Отдаем только паспорт. Мое интервью длилось 4 минуты.
Задали 4 вопроса:
– Цель поездки. Ответ односложный – увидеться с дочерью. Уточняющих вопросов не было.
– Когда последний раз были в Америке?
– Кем вы работаете? Ответ – учреждение и вид деятельности. Никаких уточнений.
– Является ли ваша дочь гражданкой Америки?
Никаких документов не спрашивали. Затем офицер сказал, что виза одобрена, и дал памятку, где и когда забрать паспорт.
То, что наблюдала: были интервью очень короткие и достаточно долгие. Впечатление, что короткие интервью чаще сопутствовали одобрению визы. Более долгие – отказам. Но выводов делать нельзя, я наблюдала достаточно короткое время. Главное – говорить правду.
Вот и все. Все хорошо организовано и очень доброжелательный персонал.
8. А теперь по поводу готовности паспорта. Здесь советую быть очень внимательными. В памятке пишут, что паспорт будет готов на следующий день, если не будет технических сбоев. Также обещают СМС о готовности.
То есть если собеседование в пятницу, то после двух выходных в понедельник уже можно забрать паспорт. У меня действительно паспорт был в Визовом центре, о чем мне сообщила Юлия. Но не спешите менять билет, основываясь только на том, что паспорт должен быть готов на следующий день.
Около 30% людей не получили паспорта вовремя – их просто не привезли. Причины могут быть любые: технические проблемы, короткий день, человеческий фактор. Люди приходили с чемоданами, надеясь уехать в тот же день, но, увы, приходилось менять билет и продлевать гостиницу.
Совет – пока не пришла СМС о готовности паспорта, не выписывайтесь из гостиницы и не меняйте билет. Я бы вообще брала билет только в одну сторону, а обратный покупала уже после получения паспорта.
Обмен билета, в зависимости от тарифа, стоит около 4 тысяч рублей, если менять онлайн через оператора из Москвы. Но если менять через местного оператора, то вам пришлют квитанцию, которую надо оплачивать в тенге банковским переводом.
К сожалению, было несколько таких случаев.
Вот, пожалуй, и все.
Астана – очень красивый город с интересной архитектурой. Если у вас будет время, обязательно погуляйте по городу.
Мы обращаемся в компанию GoForTravel не в первый раз. Сейчас нам нужно было оформить визу в Великобританию.
Менеджер Юлия всегда была на связи, подробно объяснила нам все по необходимым документам и всегда отвечала на наши вопросы. Запись в Визовый центр на биометрию тоже была достаточно быстрой.
Мы очень рады, что обратились в вашу компанию! Спасибо вам большое!
