В последнее время заявители отмечают, что при регистрации электронной британской визы у них возникают трудности с использованием сайта UKVI, а также с доступом к некоторым сервисам Иммиграционной системы. Сайт медленно работает, отдельные страницы не загружаются, информация отображается частично или с ошибками. Все это связано с ограничениями и блокировкой зарубежных сервисов на территории России. Поэтому иногда для улучшения качества работы портала UKVI приходится использовать VPN.
Но будьте внимательные: подключение VPN не гарантирует стабильную работу сайта. VPN может по-разному влиять на разные этапы регистрации eVisa. К примеру, сам сайт UKVI будет загружаться быстрее, а приложение UK Immigration: ID Check может открываться лучше без подключения VPN. Во время процедуры регистрации пробуйте разные варианты. Если страницы зависают, и не получается внести данные и продолжить регистрацию, отключите VPN и через некоторое время подключите снова. Иногда помогает смена страны VPN-сервиса.
И, конечно, выбирайте VPN с высокой скоростью соединения. Это важно, поскольку при заполнении профиля, подтверждении личности и сканировании биометрического чипа загранпаспорта желательно избежать отключения и обрыва соединения. Иначе система будет выдавать ошибки. Будьте готовы менять настройки VPN, подстраиваясь под конкретный этап регистрации электронной визы в Великобританию.
Задать вопрос по регистрации eVisa (22)
Здравствуйте! Нужно ли получать новый Share Code перед каждой поездкой в Великобританию?
Добрый день, Александр! Мы регулярно получаем обратную связь от наших клиентов. И судя по их отзывам, некоторые авиакомпании просят туристов показать Share Code при регистрации на рейс. С помощью данного кода подтверждается текущий иммиграционный статус пассажира. Так происходит не на всех рейсах, но для собственного спокойствия рекомендуем сгенерировать и сохранить Share Code после регистрации аккаунта в системе UKVI.
Share Code действует 90 дней. А после истечения его срока действия вы можете сразу же получить новый код – в своем профиле. Для этого не требуется повторно регистрироваться или отправлять запрос. Аппликанты самостоятельно получают Share Code в соответствующем разделе. Также напомним, что перед поездкой вы можете зайти в наш Телеграм-чат о Великобритании. Здесь пользователи рассказывают об актуальных правилах посещения страны.
Здравствуйте! Что делать, если в eVisa обнаружена ошибка в имени или номере паспорта?
Добрый день, Валерий! Ошибки в британской визе не очень часто, но встречаются. И их обязательно нужно исправлять. Если вы заметили в вашей eVisa неправильное указание имени, фамилии, номера заграничного паспорта или других персональных данных, то нужно сразу же обратиться в службу поддержки UKVI. Консульский отдел исправит ошибку, но на это требуется время. Поэтому отправляйте запрос как можно скорее.
Если вы поедете в Великобританию с ошибкой в электронной eVisa, то могут возникнуть серьезные трудности. В аэропорту, а затем на границе будут проверять ваш иммиграционный статус. Любые расхождения в визе с тем, что указано в действующем заграничном паспорте, приводят к задержкам и проблемам (вплоть до запрета на въезд в страну). Поэтому лучше не рисковать и исправить все ошибки до путешествия.
Здравствуйте! Можно ли получить eVisa в Великобританию, если у меня пятилетний (небиометрический) паспорт?
Добрый день, Глеб! В настоящее время Посольство Британии принимает как биометрические паспорта (выданные на 10 лет), так и простые – небиометрические – загранпаспорта (сроком на 5 лет). Никакой разницы в оформлении не будет. Алгоритм остается одним и тем же. Заявитель готовит сопроводительные документы для визы в Великобританию, заполняет онлайн-анкету, оплачивает консульский сбор и посещает Визовый центр (предварительно записавшись).
Но учтите: после одобрения электронной визы в Британию необходимо зарегистрировать аккаунт UKVI. В процессе вы должны указать, что у вас небиометрический загранпаспорт. Тогда система пропустит этап сканирования чипа на паспорте (он есть только в биометрических проездных документах). В остальном все шаги будут стандартными. Зарегистрировав профиль, вы загрузите eVisa и сможете посещать Великобританию с паспортом старого образца.
Здравствуйте! Можно ли путешествовать в Британию, если аккаунт UKVI уже создан, но eVisa еще не отображается?
Добрый день, Кира! При посадке на рейс и при прохождении паспортного контроля на границе турист должен подтвердить свой иммиграционный статус. И если в личном кабинете UKVI не отображается полученная электронная виза в Великобританию, то могут возникнуть сложности. Поэтому рекомендуется дождаться момента, когда eVisa будет загружена в аккаунт, и только тогда отправляться в путешествие.
Посольство обращает внимание на сроки рассмотрения заявок: они могут быть увеличены в период повышенного спроса. Лучше обращаться заранее, чтобы не волноваться и получить визу вовремя. На нашем сайте аппликантам доступен удобный сервис по срокам оформления британской визы. С помощью онлайн-программы вы можете проверить, сколько сейчас рассматривают документы при подаче в разных городах России.
С помощью данного сервиса легко спланировать оптимальное время обращения в Посольство Великобритании. Также мы советуем не откладывать процесс регистрации и загрузки eVisa после ее одобрения (он может занять несколько дней). Если же электронная виза не отображается в аккаунте 2-3 дня, то обязательно обратитесь с запросом в службу поддержки UKVI – вас сориентируют по дальнейшим действиям.
Здравствуйте! Что делать, если я завершил регистрацию аккаунта UKVI, но eVisa так и не появилась?
Добрый день, Алексей! После завершения регистрации профиля необходимо подождать. Даже если не было допущено ошибок, электронная виза в Британию отображается не сразу. Сначала на вашу почту (указанную при регистрации) должно прийти соответствующее уведомление. А сама eVisa будет загружена в аккаунте позже. В некоторых случаях этот процесс занимает всего несколько часов. Но иногда для загрузки электронной визы требуется несколько дней. Поэтому не нужно сразу переходить к активным действиям.
Учтите, что на сайте UKVI могут вестись технические работы, из-за которых возникают сбои и ошибки. Также отметим, что в высокий сезон (летние и зимние отпуска и каникулы) нагрузка на систему выше, поэтому виза может загружаться дольше. Но если прошло уже несколько дней (2-3 дня), и в аккаунте по-прежнему не отображается eVisa, а на почту не приходило никаких уведомлений, то тогда обратитесь с запросом в службу поддержки UKVI. Там уточнят статус вашей визы и разъяснят причину задержки.