Архив вопросов и ответов с форума (США)

ВОПРОС: Здравствуйте Томас и Мария. При записи на собеседование оказалось, что мои данные об оплаченном консульском сборе не найдены. Сбор я оплачивала еще 21 февраля по старому курсу, сейчас он изменился и сумма оплаты в квитанции превышает требуемую сумму. Может ли разница в сумме послужить причиной того, что система не видит данных об оплате сбора? И что можно сделать в этом случае? Неужели оплачивать заново? Можно ли вернуть эту сумму?

ОТВЕТ: Юлия! Скорее всего вы вводите номер квитанции без указания дат, когда она была оплачена. Разница в оплаченной сумме не может быть причиной отсутствия данных о платеже. Где то выше, в одном из ответов, писалось, как правильно вводить данные о платеже. Посмотрите. Если не поможет, отпишитесь, подумаем, что еще может быть не так.

ВОПРОС: Мария, Томас добрый день! Подскажите, пожалуйста, такой вопрос. Прошла все этапы записи на собеседование - оплатила сбор, заполнила анкету - в данных все верно. А вот когда создавала профайл, видимо ошиблась в имени, вместо g поставила f. А поскольку там уже заведены данные, то подтверждение на собеседование автоматически получилось с неверным именем (хотя в анкете повторяюсь все верно). Как быть? как поменять теперь эту букву?

ОТВЕТ: Анастасия! Вам нужно позвонить на горячую линию Консульства и попросить внести изменения в ваш профайл. К сожалению, самостоятельно исправить ошибку в имени/фамилии нельзя. После этого распечатайте новое подтверждение записи на собеседование. Старое выкиньте. 🙂

ВОПРОС: Здравствуйте! Собеседование прошли 2 марта в Москве. Визу одобрили и оплатили на 2 года. Скажите, пожалуйста, когда должны быть готовы паспорта в Москве? Сегодня еще не готовы. А потом праздники. А у нас куплены билеты. Немного нервничаем. Спасибо за ответ.

ОТВЕТ: Наталия! Здравствуйте! Обычно паспорта выходят из Консульства (или Посольства) США на второй рабочий день после собеседования. Если вы прошли собеседование в пятницу, то паспорта должны получить завтра - 7 числа. Отправьте письмо с номером вашего паспорта в заголовке на почту - passportstatus(a)ustraveldocs.com, и узнаете статус готовности документов.

ВОПРОС: Никогда не отмечайте в записи в посольство пункт 5, и не ставьте флажки. Я с первого раза поставила, и теперь столько проблем. Дозвонилась в колл-центр, сказали что квитанция заблокировалась. Теперь жду когда разблокируют, прошло 3 дня но пока ничего. Я выше у вас читала что у Айгюн такая же проблема, я думаю у многих такая возникла проблема. Айгюн ответьте пожалуйста через сколько вы дней получили разблокировку квитанций?

ОТВЕТ: Елена! Спасибо за ваш пост. Действительно очень многие отмечают галочками пункты в пятом разделе, а потом мучаются с квитанциями. К нам уже не раз обращались клиенты с подобной ситуацией. Квитанцию всегда получалось разблокировать, но приходилось быть крайне назойливыми. Каждый рабочий день начинался со звонка в Консульство. Нам снимали блокировку через 4 рабочих дня. В интернете видел, что люди мучаются более 2 недель.

ВОПРОС: Здравствуйте! подскажите пожалуйста, я записался онлайн на собеседование в г. Москва, нужно ли мне купить сразу билет на запланированное число в Посольство США, либо ждать подтверждение и потом только купить билет в Москву на собеседование?

ОТВЕТ: Добрый день, Сергей! Если вы назначили себе собеседование на визу в США во Посольстве США в Москве, то можно смело покупать на этот день билеты до МСК. Подтверждение собеседования приходит на эл. почту обычно в течении нескольких часов после записи. Если по какой-либо причине вы не получили подтверждение, то свяжитесь со службой поддержки Посольства США.

ВОПРОС: Здравствуйте! Хотел бы уточнить, в какое время можно записываться на собеседование в консульство? Пробуем сделать это в 22ч., но запись недоступна. Может, это связано с часами работы консульства, и записаться можно только в рабочее время?

ОТВЕТ: Добрый вечер, Вадим! Нет, записаться на интервью в Консульство США можно в абсолютно любое время. Проверено неоднократно - записывали своих туристом днём, утром и даже глубокой ночью :-). Возможно, когда вы пробовали, на сайте велись технические работы.

ВОПРОС: Здравствуйте! Очень понравился Ваш сайт. На вопросы отвечаете быстро и четко. Хочу задать вам пару вопросов. При записи на собеседование я допустила опечатку в фамилии. После, перезаписалась на другую дату. Присвоили другой ID номер. Останется ли моя запись с неправильной фамилией у них в записи? и может ли это как-то повлиять на решение о выдаче визы? Заранее благодарю!

ОТВЕТ: Азиза, спасибо за комментарий относительно нашего сайта. Стараемся, что тут скажешь. Правда последнее время не особо хватает времени - спрос на США вырос очень серьезно. Касаемо вопроса. Ничего криминального вы точно не сделали. Я бы сказала даже наоборот. То, что вы заметили и исправили ошибку - это хорошо. В Консульстве не любят, когда в данных заявителя много ошибок, опечаток и пр. Так как им эти ошибки приходится исправлять. Данные о том, что вы перенесли собеседование у них, конечно же, будут - но внимание на этот факт никто обращать не будет (т.к. им всё-равно). Имейте в виду, что собеседование можно переносить только 3 раза - затем снова платить консульский сбор!

ВОПРОС: Добрый день! Я записалась на собеседование, в лицах, которые идут со мной указала своего мужа, ввела все его данные (номер заявления, код оплаты сбора, номер паспорта...). В подтверждении собеседования указано мое имя, но число заявителей 2. Нужно ли мне отдельно записывать на собеседование мужа или он уже автоматически записан со мной?

ОТВЕТ: День добрый, Алина! Всё правильно сделали. На первой странице подтверждения всегда отражена информация только по основному заявителю - тому чьи данные вводились первыми при регистрации на сайте. Посмотрите вторую страницу - если там 4 штрих-кода, то всё хорошо и больше ничего делать не нужно. Если же всего два, то нужно искать где ошибка.

ВОПРОС: Подскажите, пожалуйста, если консульский сбор был оплачен для консульства в Москве , как можно с этой же квитанцией записаться в Консульство в другой стране, скажем Армении . Не хотелось бы еще раз оплачивать к.с. Спасибо

ОТВЕТ: Добрый день, Тата! Никак. К сожалению, если консульский сбор был оплачен в России, то записаться на собеседование по этой квитанции в другой стране нельзя. Вам потребуется заново оплатить визу.

ВОПРОС: Екатерина, здравствуйте! Подскажите а на F2 открыта запись? Есть такая информация?

ОТВЕТ: Ольга, проверьте свой личный кабинет. 🙂 У нас нет сейчас клиентов на визы F-2. Но логично предположить, что для данных заявителей также открыли запись.