Ответы на частые вопросы по визам в США (2026)

ВОПРОС: Читала, что платеж действителен один год. В сентябре будет год, как оплатили консульский сбор, а на собеседование так и не можем записаться. Значит, деньги пропали?

ОТВЕТ: Добрый день, Татьяна! Все правильно – консульский сбор действителен в течение одного года с момента его оплаты. Если вы не прошли собеседование в Посольстве/Консульстве США за этот период (пусть даже и не по своей вине), то для дальнейшего обращения за визой потребуется платить еще раз. В такой ситуации мы рекомендуем вам создать запрос через форму обратной связи в личном кабинете на сайте по записи на интервью. Подробно разъясните свою ситуацию, прикрепите квитанцию об оплате пошлины и попросите предоставить дату собеседования. Через 2-3 рабочих дня придет ответ: известны случаи, когда заявителям шли на встречу и именно по причине истечения срока действия сбора открывали календарь записи на визовые интервью.

ВОПРОС: Подскажите, возможно ли создание анкеты DS-160 до оплаты консульского сбора? Уже все заполнила, получила штрих. Но оплатила после. Или теперь заново нужно заполнять анкету?

ОТВЕТ: Добрый день, Мария! Заполнять форму DS-160 аппликант имеет право в любой момент – до или после оплаты консульского сбора. Для записи на собеседование требуется подготовить анкету, перечислить деньги за пошлину и зарегистрировать личный кабинет, в котором вводится номер DS-160, а также реквизиты квитанции. Как видите, нет разницы, что вы сделаете в первую очередь – займетесь оплатой или заполните анкету.

Однако имейте в виду: пошлина для оформления американской визы действительна только в определенной вами стране. Это значит, что оплатив сбор для подачи документов в России, использовать его можно только здесь. Если вы решите ехать на собеседование за рубеж, то нельзя применить имеющуюся у вас квитанцию – нужно будет оплатить пошлину повторно для выбранного вами государства.

ВОПРОС: Добрый день! Мы обратились в другое агентство, за помощью в оформлении американской визы. Агентство оплатило консульский сбор в Москве. Спустя почти год так и не смогло записать нас на собеседование. Мы расторгли договор, забрав квитанции об оплате логин и пароль от личного кабинета. Подскажите,пожалуйста, если возможность вернуть консульский сбор?

ОТВЕТ: Добрый день, Владимир! Начнем с того, что по правилам Иммиграционной службы Штатов деньги за визовую пошлину не компенсируют даже в тех случаях, когда заявитель не попадает на собеседование по независящим от него причинам. Однако наша организация помогает осуществить возврат консульского сбора за визу в США тем аппликантам, которые не указывали номер квитанции в личном кабинете. Действуем мы абсолютно легально! Напишите нам на почту, чтобы получить инструктаж.

Но если реквизиты платежей были введены в профайлы, то получить денежные средства назад уже нельзя. Вы можете связаться со службой поддержки Посольства США через форму обратной связи в личном кабинете и попросить открыть вам даты интервью, поскольку срок действия квитанций истекает. Иногда аппликантам идут навстречу и назначают собеседование. В противном случае придется оплачивать консульский сбор повторно для обращения за визой США в РФ или за границей.

ВОПРОС: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, могу ли я использовать тот же консульский сбор, если отменю запись на личное собеседование и запишусь на подачу документов через VFS Global? Или консульский сбор придется оплачивать заново? Спасибо за вашу помощь.

ОТВЕТ: Добрый день, Елена. Оплаченный консульский сбор, как правило, присоединен к личному профилю заявителя. Происходит это после введения в соответствующем поле номера платежа. Для подачи документов без собеседования вам следует воспользоваться уже созданным ранее личным кабинетом, отменив запись на интервью и заново ответив на вопросы системы.

Если вы удовлетворяете требованиям процедуры продления американской визы, то вам будет предложено выбрать способ оформления – личный или заочный. Укажите, что готовы подать документы без интервью. В календаре можно будет отметить дату посещения Курьерской службы. Действуя таким образом, оплачивать консульский сбор повторно вам не придется.

ВОПРОС: Добрый день. Практически полностью заполнил анкету, вставил фото. Я так понимаю, что для получения доступа к окну записи мне нужно оплатить сбор и получить код квитанции. Подавать документы могу только в Москве. Но изучив ситуацию с квотами на запись, размещенную на вашем сайте я в раздумьях. Вариант 1: платить сбор, начнется отсчет года действия квитанции, могу вообще не записаться за это время, потеряю деньги. В этом случае ловить окна для записи, а мне нужно на двух человек (путешествую с девушкой). Вариант 2: Ждать стабильно появляющихся окон и потом оплачивать сбор. Примечание: особой срочности нет, поехать в США отдохнуть планирую примерно через год (если получу визу). Вопросы: Какова хотя бы примерная вероятность того, что если оплачу сбор сейчас, я в течение года «наловлю» два окна в Москве? Какой из вариантов действий в моем случае посоветуете вы?

ОТВЕТ: Добрый день, Валерий. В письме вы указываете, что поездка в США у вас только лишь в планах, и ни к каким конкретным датам вы не привязаны. Из этого логично было бы подождать, пока наладится регулярный прием заявителей в Посольстве США в Москве, а уже затем оплачивать сбор и назначать интервью.

Но на протяжении последних лет все заявители ждут, что вот-вот откроется постоянный календарь собеседований на американскую визу, и, как и прежде, можно будет спокойно выбрать удобную дату. К сожалению, этого по-прежнему не происходит. И никаких положительных прогнозов нет.

Однако время от времени места в Посольстве все же появляются, и если следить за календарем постоянно, то вероятность поймать даты на интервью определенно существует. Рекомендуем подписаться на нашу рассылку (через электронную почту или канал Telegram), чтобы ничего не пропустить.

ВОПРОС: Здравствуйте! Не подскажите, нужно ли регистрироваться на сайте Посольства США, чтобы получить визу? Мне нужно перевыпустить старую визу на новую. Первый раз делала визу в Санкт-Петербурге. Ходила в консульство сама, и никаких данных о личном кабинете нет. Сейчас консульство закрыли. Хочу все сделать через официальный сайт Посольства. Нужно регистрироваться или необязательно?

ОТВЕТ: Добрый день, Анна! Оформление американской визы – первичное и повторное – обязательно предполагает регистрацию аппликанта на сайте Посольства. Здесь создается личный кабинет, в который вносятся основные данные заявителя, включая номер анкеты DS-160 и реквизиты квитанции об оплате консульского сбора. Соответственно, вам требуется создать профайл, чтобы иметь возможность подать документы.

Данная схема работы существует давно, а потому, вероятнее всего, личный профиль на вас уже был создан. Если его данные не сохранились, то оформляйте новый, но учтите, что в случае использования одного и того же заграничного паспорта система распознает вашу учетную запись и предложит объединить профайлы. И сделать это рекомендуется во избежание путаницы.

ВОПРОС: Добрый день! Я оплатил консульский сбор за американскую визу B1/B2 в начале года. В настоящее время в личном кабинете начал оформлять запись на собеседование, но сумма консульского собора изменилась (из-за изменения курса валюты, я полагаю). Если я внесу данные платежа на сумму, которую я перечислял, с меня не потребуют доплаты?

ОТВЕТ: Добрый день, Евгений! Действительно, курс доллара постоянно меняется, а потому Посольство США периодически пересматривает сумму для оплаты консульского сбора в рублях. Однако если вы перечислили деньги и получили квитанцию на пошлину за американскую визу, ничего доплачивать больше не придется. Этот платеж заявитель вправе использовать в течение одного года для записи в Посольство/Консульство на интервью или оформление визы США без собеседования.

Также мы хотим напомнить, что консульский сбор возврату не подлежит. Мы помогаем аппликантам и компенсируем при необходимости большую часть суммы, но только если номер квитанции не был введен в личном кабинете. Учитывайте данную информацию при назначении собеседования в России: свободные места здесь сейчас крайне ограничены, и, чтобы не потерять время и деньги, заявители пользуются услугами бота для записи в Посольство США (или Консульство).

Программа отслеживает свободные даты и сообщает об их появлении в закрытой группе нашего канала Телеграм. Причем получают такую информацию аппликанты совершенно бесплатно. Кроме того, мы предлагаем и услугу записи на собеседование с помощью бота для визы США: вы озвучиваете пожелания относительно дней посещения Посольства/Консульства, и программа бронирует нужное место. Только после этого – по факту выполненной работы – вы оплачиваете комиссию.

ВОПРОС: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать! В заполнении заявления на визу США допустила ошибку в написании эл. почты, и в оплате консульского сбора указала опять же неверную почту (ошибка в одной букве там и там). Подтверждения о заявлении и квитанции об оплате с нужным номером для записи в Посольство нет. Подскажите, как можно восстановить квитанцию?

ОТВЕТ: Добрый день, Ирина! В вашем случае требуется создать запрос через форму обратной связи в личном кабинете. Поясните свою проблему, укажите верный адрес электронной почты. Операторы службы информационной поддержки Посольства США непременно помогут вам с внесением необходимых правок, а также с восстановлением квитанции об оплате консульского сбора. Но нужно будет обязательно доказать факт совершения перевода денежных средств. Для этого подготовьте выписку с банковского счета и сразу загрузите ее вместе с обращением в профиле – так процедура получения доступа к номеру квитанции, а значит, и к календарю записи пройдет гораздо быстрее.

ВОПРОС: Здравствуйте. Я оплатил консульский сбор в понедельник в 18:00 по Московскому времени. В 22:00 по Москве, при записи на подачу документов VFS Global, при вводе номера с чека пишет: «Не найдены данные об оплаченном консульском сборе по введенному регистрационному номеру платежа. Пожалуйста, проверьте правильность ввода номера платежа, а также соответствие суммы платежа консульскому сбору для визовой категории, за которой вы обращаетесь». Я все проверил, все верно. Единственное, в анкете я указал одну почту, а для регистрации на подачу другую. Может еще не дошел платеж?

ОТВЕТ: Добрый день, Александр! Во-первых, заметим: электронная почта, указанная при оплате визовой пошлины, может не совпадать с той, что была вписана в анкете DS-160. И это никак не связано с тем, что система пока не распознает квитанцию. Нужно просто немного подождать: иногда для активации платежа требуется всего пара часов, а иногда – чуть больше времени.

Как только ваш консульский сбор будет доступен для работы в личном кабинете, вы сможете начать процедуру записи на подачу документов. Но учтите – назначить день посещения VFS Global вручную в настоящий момент очень сложно. Лучше всего с этим справляется бот: запись для продления визы США осуществляется специальной программой.

Бот обязательно принимает во внимание пожелания клиента относительно даты сдачи паспорта в курьерской службе. При использовании данной услуги вы можете быть уверены, что вас запишут максимально быстро – насколько позволяет текущая ситуация. А оплата опции бота для визы США производится только по факту – после назначения даты.

ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, что делать: оплатили пошлину за визовый сбор США через Почту России два месяца назад, но оплату в Консульстве до сих пор не видят.

ОТВЕТ: Добрый день, Людмила! Иногда при оплате консульского сбора за американскую визу случаются задержки, связанные с зачислением средств. Однако максимальная отсрочка в таком случае составляет несколько дней, но не несколько месяцев, как в вашей ситуации. Если квитанция до сих пор не активна, то нужно внимательно перепроверить свои действия по вводу ее данных в личном кабинете.

Возможно, вы неправильно указываете номер платежа, поэтому система и не пропускает вас дальше. На нашем сайте представлена соответствующая инструкция для заявителей, оплачивающих сбор за визу США через Почту России: на примере мы показываем, какие именно цифры нужно вписывать (дату и номер платежа). В случае же корректного ввода данных следует обратиться за разъяснениями.

Во-первых, вы можете задать вопрос относительно оплаченной пошлины в отделении почты (где и совершалась оплата) – возьмите с собой квитанцию и объясните проблему оператору. Возможно, удастся отследить платеж и совершенную далее ошибку. Кроме того, обратитесь за помощью в информационную службу Посольства США (по телефону или в профиле). Других вариантов, увы, не предусмотрено.