Ответы на частые вопросы по визам в США (2026)

ВОПРОС: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: если за меня консульский сбор будет оплачивать сестра, то в квитанции она должна указать мою фио, адрес и ID? Она должна показать мою копию паспорта или просто заполнить и оплатить??

ОТВЕТ: Добрый вечер, Наталия! Квитанция выписывается на вас – указывается номер вашего заграничного паспорта, дата рождения, ФИО и адрес проживания. В банке ВТБ24 у сестры попросят лишь её гражданский паспорт – как плательщика (а могут и не попросить вовсе – зависит от операциониста). Копия вашего паспорта не потребуется.

ВОПРОС: Где найти номер UID для оплаты сбора кредитной карточкой? Смотрела во все глаза, нигде его найти не смогла. Спасибо!

ОТВЕТ: Добрый день, Ирина! Номер вашего UID вы сможете получить, только связавшись со службой поддержки через форму PROFILE FEEDBACK. Попросите их выслать вам номер на эл. почту. По другому, к сожалению, никак. Уверен, что в скором времени, это исправят.

ВОПРОС: Скажите, пытаюсь записаться на собеседование в посольство США, не система ругается и не принимает платёж. Оплачивал квитанцию через банк ВТБ24 еще в пятницу. Два дня уже вроде как должны были пройти. Бесплатная служба поддержки молчит – выходные.

ОТВЕТ: Максим! Неудивительно, что вы не можете записаться на собеседование. В выходные не работает не только служба поддержки. Оплата через банк или почту проходит обычно через 2-3 рабочих дня. Выходные не считаются. В вашем случае, если вы оплатили сбор в пятницу, то самое раннее, когда вы сможете назначить себе интервью – понедельник вечер.

ВОПРОС: Добрый день, Томас. При записи на собеседование программа отказывается принимать номер моей анкеты, в чем причина никак не пойму, наверняка сбои. Анкета заполнена и электронно подписана. У моих знакомых тоже с этим возникали проблемы, и что самое интересное, когда запись на собеседование подтверждена, некоторые буквы не совпадают..хотя вводили правильно. Очень переживаю, а вдруг с этим будут проблемы, т.е. откроют не мою анкету?

ОТВЕТ: Ирина, здравствуйте! Боюсь, что посоветовать что-либо внятное вам не смогу. Заполняем мы много анкет и подобных ошибок ни разу не наблюдали, хотя и сверяем всё данные по нескольку раз. Система записи на собеседование всегда работает стабильно. Анкета DS-160 часто не работает, но с записью на собеседование трудностей не испытывали. Это, несомненно, радует.

Правда, в самом начале, когда только ввели новую систему, был у нас похожий на ваш случай. Сайт не хотел принимать номер анкеты. Как выяснилось почти сразу – всё оказалось очень банально. Номер анкеты DS-160 нельзя вводить прописными буквами. После повторного введения заглавными все прошло. Может у вас тоже самое? Попробуйте, надеюсь, поможет.

Что касается несовпадения букв, то это очень-очень странно. За месяц через нас проходит порядка 300 анкет, и ни разу такого не было. Всегда на подтверждении выходят именно те данные, которые были указаны при заполнении форм. Буква к букве. Никаких расхождений с введенными данными никогда не было. Нужно быть внимательным, при записи на интервью.

PS даже если номер анкеты на вашем приглашении указан неверно, не забывайте, что у вас есть еще лист подтверждения заполненной анкеты с правильным штрих-кодом. Просто на собеседовании, у стойки регистрации, обратите внимания двух девушек на расхождения и они всё сделают как нужно. Не переживайте, но ошибки всё же не допускайте!

ВОПРОС: Здравствуйте, Томас, позавчера моя мама отправила деньги, но вместо номера заграничного паспорта указала в квитанции номер российского, теперь не знаю что делать, вроде прошло уже 2 дня? а платеж не проходит. Стоит ли ждать еще один день либо же связаться с ними?

ОТВЕТ: Suzi, спасибо за ваш вопрос! Подождите еще 1 рабочий день, перед тем как предпринимать какие-либо действия. Я понимаю, что вы ввели номер гражданского паспорта, вместо заграничного при создании квитанции на оплату визы в Америку через банк ВТБ24. Однако это не может быть причиной проблем с оплатой. Большинство платежей через банк проходит через 2 дня, однако задержки случаются.

ВОПРОС: Здравствуйте Томас. Я оплатила консульский сбор в субботу. В данный момент пробую записаться на собеседование, но система выдает сообщение "Нет правильных записей можно найти на введенный номер квитанции. Пожалуйста, правильно, что ваш номер квитанции правильно и что вы заплатили правильную сумму за визу, которую вы претендуете. [605038]". Оплачивала в ВТБ24. Сумма оплаты правильная. Подскажите что делать?

ОТВЕТ: Вера! Во-первых, убедитесь, что прошло достаточно времени. Пробовать вводить номер квитанции следует через 1 рабочий день после оплаты. Если вы оплачивали визу в США через банк ВТБ24, то деньги должны дойти до Консульства через 1-3 рабочих дня.

Во-вторых, проверьте правильность ввода данных. При оплате квитанции через банк система просит вводить сначала дату оплаты, а затем номер документа (квитанции). При этом данные вводятся без пробелов, точек и дефисов.

Если ни то, ни другое не помогает, следует написать в службу поддержки Консульства США, чтобы они проверили платеж за визу. К письму приложите копию квитанции. Как правило, рассмотрение подобного запроса занимает 2 дня.

ВОПРОС: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если платеж за визу (ВТБ24) был выполнен в пятницу в конце рабочего дня, когда пройдет оплата? Понедельник 13 00 дня при вводе номера платежа, он не подтверждается системой и dropbox letter не получить.

ОТВЕТ: Анастасия! Вполне возможно, что записаться на собеседование вы сможете уже в субботу днем. Все зависит от того, во сколько по времени вы оплатили вашу квитанцию. Если оплата за визу Америку была совершена в пятницу вечером, то запись получится произвести не раньше воскресенья / понедельника.

ВОПРОС: Здравствуйте! Я оплатила консульский сбор через ВТБ 24 еще 22 июля. В подтверждение платежа мне дали платежное поручение (№ 448930 от 22.07.2013), а не квитанцию (сказали, что квитанции сейчас не выдают). Я ввожу при записи на собеседование номер 220713448930. Вроде, все верно , а компьютер его не принимает. Подскажите, пожалуйста, что делать. Спасибо.

ОТВЕТ: Алена! Если система не принимает регистрационный номер платежа, то, скорее всего, оплата пока еще не прошла. При оплате визы в США наличными через банк ВТБ24, платеж проходит через 1-3 рабочих дня. Попробуйте записаться на собеседование завтра. При этом если оплата не будет проходить и на следующий день, следует направить скан квитанции в Консульство. Они проверят, что случилось с платежом, и при необходимости, разблокируют квитанцию.

ВОПРОС: Я получил годовую мультивизу, но на прошлой неделе мне позвонили из посольства в Вильнюсе и попросили подъехать еще раз на собеседование. Сказали, что моя виза сейчас не действительна. Документы никакие не нужны (только паспорт). Ничего по телефону не говорят. Что это может быть? Они аннулируют визу?

ОТВЕТ: Александр! Нехороший это знак. Обычно так говорят, когда хотят визу аннулировать. Спросите себя, почему визовый офицер мог поменять своё решение. Обычно это происходит, если вскрываются какие-то важные данные или обнаруживается ложная информация. Может быть, вам звонили на работу, а там сказали, что вас не знают. Может, вы что-то от них скрыли, а это обнаружилось. А может это связано с новыми санкциями в отношении Белоруссии.

ВОПРОС: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, оплатила квитанции через банк ВТБ24 по курсу 54 руб. Далее уехали в отпуск и сейчас пытаюсь записаться на собеседование. Но при вводе регистрационного номера платежа система пишет, что оплата не найдена. Сейчас курс составляет 52 руб. Может ли быть такое, что система не видит платежа из-за того, что сумма в рублях не соответствует текущей? И что теперь делать?

ОТВЕТ: То, что система не принимает платеж за визу США, не может быть связано с повышением / понижением курса доллара. Консульство регулярно меняет внутренний курс, но у нас проблем с платежами никогда не возникало. Возможно, вы неправильно вводите номер платежа. Нужно вводить не только номер квитанции, но и дату, когда была совершена оплата.