Публичная оферта на оказание услуги «Виза в Великобританию»

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту «ГК РФ») настоящий документ, публикуемый по адресу https://gofortravel.ru/oferta-uk/, является официальной публичной офертой (далее – «ОФЕРТА») Индивидуального предпринимателя Тамошайтиса Томаса Вольдемаровича (ОГРНИП 322784700046922, ИНН 780225145848) по оказанию услуги подготовки документов для визы в Великобританию (далее «УСЛУГА»), в дальнейшем именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ», и содержит все существенные условия оказания УСЛУГИ.

1.2. Воспользоваться УСЛУГОЙ ИСПОЛНИТЕЛЯ может любое физическое и юридическое лицо, постоянно проживающее / находящееся на территории России, после заполнения и согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ опросника по ссылке.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой ОФЕРТЫ, становится «ЗАКАЗЧИКОМ». В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт ОФЕРТЫ равносилен заключению договора на оказание УСЛУГИ на условиях, изложенных в ОФЕРТЕ (далее по тексту – «ДОГОВОР»). Внимательно прочитайте текст данной ОФЕРТЫ и, если вы не согласны с каким-либо пунктом ОФЕРТЫ, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает вам отказаться от использования УСЛУГИ.

1.4. ОФЕРТА и дополнения к ОФЕРТЕ, являющиеся ее неотъемлемой частью, публикуются ИСПОЛНИТЕЛЕМ на сайте https://gofortravel.ru/. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять условия данной ОФЕРТЫ в одностороннем порядке, без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://gofortravel.ru/ не менее чем за один день до вступления их в силу.

1.5. Полным и безоговорочным акцептом настоящей ОФЕРТЫ является осуществление ЗАКАЗЧИКОМ действий в порядке определенном настоящей ОФЕРТОЙ (ст. 438 ГК РФ). Акцептом настоящей ОФЕРТЫ является надлежащим образом заполненная и подписанная ЗАКАЗЧИКОМ заявка об акцепте ОФЕРТЫ (далее «ЗАЯВКА») по форме ИСПОЛНИТЕЛЯ. Совокупность настоящей ОФЕРТЫ и надлежащим образом оформленной и подписанной ЗАКАЗЧИКОМ ЗАЯВКИ об акцепте ОФЕРТЫ являются документами, составляющими заключенный между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ ДОГОВОР оказания УСЛУГИ.

1.6. В случае отсутствия подписанной ЗАЯВКИ, подтверждением акцепта ОФЕРТЫ является оплата УСЛУГИ согласно прейскуранту на реквизиты ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанные в пункте 14. данного ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящей ОФЕРТЫ является оказание ИСПОЛНИТЕЛЕМ в отношении ЗАКАЗЧИКА УСЛУГИ по подготовке документов ЗАЯВИТЕЛЯ для оформления неиммиграционной визы в Посольстве Великобритании в соответствии с условиями настоящей ОФЕРТЫ и текущим прейскурантом ИСПОЛНИТЕЛЯ.

2.2. В рамках настоящего ДОГОВОРА ИСПОЛНИТЕЛЬ совершает следующие действия: консультирует ЗАКАЗЧИКА по необходимым для оформления визы документам; заполняет визовую анкету на английском языке на сайте https://visas-immigration.service.gov.uk; делает переводы предоставленных документов; регистрирует личный кабинет на сайте Визового центра VFS; назначает день и время подачи документов в Визовый центр VFS (при наличии мест для записи).

2.3. В случае отсутствия в свободном доступе мест для записи в VFS Global, ИСПОЛНИТЕЛЬ подключает личный кабинет ЗАЯВИТЕЛЯ к услуге «Запись в VFS Global», которая оказывается ЗАКАЗЧИКУ на льготных условиях. Для услуги «Запись в VFS Global» заключается отдельный договор, который отправляется ЗАКАЗЧИКУ на электронную почту после оплаты консульского сбора и регистрации личного кабинета на сайте VFS Global.

2.4. Подача документов в Визовый центр VFS не входит в УСЛУГУ. Подача подготовленных документов в Визовый центр VFS возможна только лично ЗАЯВИТЕЛЕМ, поскольку в день посещения Визового центра VFS сотрудниками Визового центра VFS осуществляется регистрация биометрических данных ЗАЯВИТЕЛЯ (отпечатки пальцев и цифровая фотография).

2.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует выдачу визы ЗАЯВИТЕЛЮ, так как выдача визы не зависит от ИСПОЛНИТЕЛЯ, а находится в компетенции Посольства и зависит от ситуации ЗАЯВИТЕЛЯ, достоверности и полноты предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ информации, а также действий третьих лиц, за которых ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности.

2.6. В случае если после совершения ИСПОЛНИТЕЛЕМ действий, входящих в состав УСЛУГИ, ЗАКАЗЧИК посчитает, что ИСПОЛНИТЕЛЬ нарушил обязательства по ДОГОВОРУ, ЗАКАЗЧИКУ следует в течение трех календарных дней, направить на электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ (refund@gofortravel.ru) мотивированный отказ от принятия УСЛУГИ, указав, какие пункты ДОГОВОРА были нарушены ИСПОЛНИТЕЛЕМ. В противном случае, по истечению трех календарных дней, после совершения ИСПОЛНИТЕЛЕМ действий, входящих в состав УСЛУГИ, УСЛУГА считаются оказанной надлежащим образом и в полном объеме.

3.1. Оказать ЗАКАЗЧИКУ УСЛУГУ в объеме, согласованном сторонами в ЗАЯВКЕ, а также оказывать ЗАКАЗЧИКУ в рабочее время (с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 GMT+3, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников) консультации по вопросам, возникающим у ЗАКАЗЧИКА в связи с оказанием ему УСЛУГИ.

3.2. В течение четырех рабочих дней после оплаты УСЛУГИ и предоставления ЗАКАЗЧИКОМ всей необходимой информации заполнить визовую анкету, подготовить и передать ЗАКАЗЧИКУ в электронном виде документы необходимые для оформления визы ЗАЯВИТЕЛЮ, опираясь на информацию, предоставленную ЗАКАЗЧИКОМ.

3.3. В процессе исполнения обязательств по ДОГОВОРУ строго придерживаться информации, предоставленной ЗАКАЗЧИКОМ. Не искажать для Посольства ситуацию ЗАЯВИТЕЛЯ и не вносить в документы и анкеты ЗАЯВИТЕЛЯ никакую информацию, дополнения или изменения без предварительного согласования вносимых изменений с ЗАКАЗЧИКОМ.

3.4. Не разглашать и не передавать третьим лицам или для всеобщего сведения информацию о ЗАКАЗЧИКЕ и ЗАЯВИТЕЛЕ, которая станет известна ИСПОЛНИТЕЛЮ при заключении и исполнении настоящего ДОГОВОРА, и конфиденциальный характер которой будет следовать из существа составляющих эту информацию сведений или в результате специального предупреждения ЗАКАЗЧИКА, за исключением случаев, предусмотренных настоящим ДОГОВОРОМ.

3.5. Использовать персональные данные ЗАЯВИТЕЛЯ, переданные ИСПОЛНИТЕЛЮ в рамках исполнения настоящего ДОГОВОРА, исключительно в целях оказания УСЛУГИ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не передавать, не распространять и не использовать указанные данные для каких-либо иных целей, не связанных с выполнением обязательств по настоящему ДОГОВОРУ.

3.6. Обеспечить защиту всех персональных данных ЗАЯВИТЕЛЯ и информации, полученной в рамках оказания УСЛУГИ, от несанкционированного доступа, утраты, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. Защита конфиденциальной информации является одной из приоритетных задач ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.1. Соблюдать условия настоящего ДОГОВОРА; оплатить ИСПОЛНИТЕЛЮ УСЛУГУ в порядке, размерах и сроки, определенные ЗАЯВКОЙ и настоящим ДОГОВОРОМ; в день совершения платежа сообщить ИСПОЛНИТЕЛЮ о произведенной оплате путем предоставления платежного документа на электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ.

4.2. Предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ достоверную информацию и документы, необходимые для оказания УСЛУГИ и обеспечивающие ее качественное оказание, в соответствии с перечнем, установленным Посольством, а также дополнительными требованиями и рекомендациями, указанными ИСПОЛНИТЕЛЕМ, в том числе: действующий заграничный паспорт ЗАЯВИТЕЛЯ, копии прошлых виз в Великобританию, информацию для визовой анкеты.

4.3. Сообщить ИСПОЛНИТЕЛЮ в момент заключения ДОГОВОРА информацию о любых обстоятельствах, которые могут препятствовать получению визы ЗАЯВИТЕЛЕМ, включая, но не ограничиваясь: наличие родственников или друзей в Великобритании (в независимости от их легального статуса в стране), депортации и прошлые отказы в любых визах, аресты и судимости, заграничные поездки (в т.ч. в Великобританию) продолжительностью более двух месяцев.

4.4. После получения документов от ИСПОЛНИТЕЛЯ внимательно их проверить и, в случае выявления любых неточностей, уведомить об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ по электронной почте в течение трех календарных дней после отправки ИСПОЛНИТЕЛЕМ документов. В случае отсутствия уведомления, документы считаются проверенными, а информация в них корректной.

4.5. Перед поездкой в Визовый центр VFS убедиться в том, что он получил от ИСПОЛНИТЕЛЯ полный комплект документов на каждого ЗАЯВИТЕЛЯ, включая: подтверждение записи в Визовый центр VFS; заполненную анкету; переводы документов. Заказчик предупрежден, что без этих документов ЗАЯВИТЕЛЬ не будет допущен в Визовый центр VFS.

4.6. При наличии претензий по оказанной УСЛУГЕ уведомить об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ на электронную почту (refund@gofortravel.ru) в течение трех календарных дней с момента, когда ЗАКАЗЧИКУ стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении принятых на себя ИСПОЛНИТЕЛЕМ обязательств по ДОГОВОРУ.

4.7. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от ИСПОЛНИТЕЛЯ служебной информации (ФИО сотрудников ИСПОЛНИТЕЛЯ, образцы документов, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов ИСПОЛНИТЕЛЯ и др.);

4.8. ЗАКАЗЧИК гарантирует, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего ДОГОВОРА.

5.1. Оплата УСЛУГИ осуществляется следующими способами: карты VISA, MasterCard, МИР (для физических лиц) или на расчетный счет исполнителя (для физических и юридических лиц). При оплате УСЛУГИ банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где необходимо ввести данные банковской карты. Необходимую информацию для оплаты (ссылка / счет / реквизиты) ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет ЗАКАЗЧИКУ в момент заключения ДОГОВОРА.

5.2. Оказание УСЛУГИ осуществляется ИСПОЛНИТЕЛЕМ в полном объеме при условии предварительной 100% (сто процентов) оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ. ЗАКАЗЧИК на основании выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ требования об оплате обязан произвести оплату в порядке 100% (сто процентов) предоплаты в течение трех рабочих дней с момента его выставления.

5.3. Прейскурант:

Виза на 6 месяцев / 2 года

• 1 чел. – 14 000 руб.
• 2 чел. – 23 000 руб.
• 3 чел. – 32 000 руб.
• 4 чел. – 41 000 руб.
• 5 чел. – 50 000 руб.
• 6 чел. – 59 000 руб.

Виза на 5 лет / 10 лет

• 1 чел. – 19 000 руб.
• 2 чел. – 28 000 руб.
• 3 чел. – 37 000 руб.
• 4 чел. – 46 000 руб.
• 5 чел. – 55 000 руб.
• 6 чел. – 64 000 руб.

5.4. Конкретная стоимость УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ определяется согласно ЗАЯВКЕ, подписанной ЗАКАЗЧИКОМ. Оплата производится в рублях. Групповая скидка на УСЛУГУ возможна только в том случае, если документы на нескольких ЗАЯВИТЕЛЕЙ подаются одновременно через заполнение одной ЗАЯВКИ. Скидка не применима в случае, если ЗАКАЗЧИКОМ подается ЗАЯВКА на одного ЗАЯВИТЕЛЯ, а через некоторое время подается еще одна ЗАЯВКА на второго ЗАЯВИТЕЛЯ.

5.5. ЗАКАЗЧИК обязуется направить ИСПОЛНИТЕЛЮ копию платежного документа, подтверждающего оплату, по электронной почте в день совершения платежа. ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает на себя обязательства по оказанию УСЛУГИ только после получения от ЗАКАЗЧИКА подтверждения об оплате. Обязательства ЗАКАЗЧИКА по оплате УСЛУГИ считаются исполненными надлежащим образом в день зачисления денежных средств в полном объеме на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.

5.6. В стоимость УСЛУГИ не включен консульский сбор и другие возможные государственные пошлины Посольства за оформление визы. В большинстве случаев консульский сбор оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ напрямую в Посольство через личный кабинет, подготовленный ИСПОЛНИТЕЛЕМ в процессе оказания УСЛУГИ. ЗАКАЗЧИК предупрежден, что в связи с текущей геополитической ситуацией, оплата консульского сбора возможна только картами, выпущенными за пределами России.

5.7. В день подачи документов в Визовый центр VFS ЗАКАЗЧИКУ может потребоваться оплатить дополнительные услуги Визового центра VFS. Стоимость и перечень услуг, применимых к конкретной ситуации ЗАЯВИТЕЛЯ определяется сотрудниками Визового центра VFS в день подачи документов. Оплата дополнительных услуг Визового центра VFS не включена в стоимости УСЛУГИ.

5.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменить стоимость УСЛУГИ с публикацией нового прейскуранта на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ (https://gofortravel.ru/) не менее чем за день до вступления в силу. Новые цены начинают действовать после истечения вышеуказанного срока публикации. Стоимость ранее принятых в работу ЗАЯВОК изменению не подлежит.

5.9. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при осуществлении платежей.

6.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему ДОГОВОРУ виновная сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с учетом особенностей, установленных настоящим ДОГОВОРОМ.

6.2. Стороны настоящего ДОГОВОРА соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с ИСПОЛНИТЕЛЯ, ограничен суммой в размере 100% (сто процентов) от оплаченной ЗАКАЗЧИКОМ УСЛУГИ, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которой повлекло причинение убытков. Стороны также договорились, что упущенная выгода по настоящему ДОГОВОРУ возмещению не подлежит.

6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не возвращает денежные средства и не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение УСЛУГИ в случае если в момент заключения ДОГОВОРА ЗАКАЗЧИК умышленно или по неосторожности скрыл или предоставил недостоверную информацию и документы, имеющие отношение к исполнению ДОГОВОРА.

6.4. При условии надлежащего оказания УСЛУГИ по ДОГОВОРУ ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность перед ЗАКАЗЧИКОМ за действия, выходящие за пределы компетенции ИСПОЛНИТЕЛЯ. В том числе ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за:

• сбои на сайте по заполнению анкеты и записи в Визовый центр VFS;
• действия консульских служб и иммиграционных властей Великобритании;
• приостановление работы или выдачи мест Визовым центром VFS;
• введение ограничений на въезд / выезд в различные страны;
• действия ЗАЯВИТЕЛЯ в день подачи документов в Визовый центр VFS;
• срок действия и содержание выданной ЗАЯВИТЕЛЮ визы;
• возможный отказ в выдаче визы ЗАЯВИТЕЛЮ;
• задержку в выдаче паспорта и документов ЗАЯВИТЕЛЯ Посольством;

6.5. Стороны договорились, что сроки оформления визы зависят от Посольства и не зависят от ИСПОЛНИТЕЛЯ. В рамках ДОГОВОРА ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за сроки подготовки документов ЗАЯВИТЕЛЯ для Посольства. Исполнитель не несет ответственности за сроки записи в Визовый центр VFS, сроки рассмотрения документов Посольством, а также любые другие сроки, которые напрямую или косвенно зависят от действия третьих лиц.

6.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует наличие мест для записи в Визовый центр VFS. Календарь записи для конкретного личного кабинета появляется только после оплаты консульского сбора. Заранее предвидеть наличие нужных дат, как и наличие мест как таковых, невозможно. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности и не возвращает денежные средства, в случае отсутствия возможности записаться в Визовый центр VFS в нужные ЗАКАЗЧИКУ и ЗАЯВИТЕЛЮ сроки.

6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОРУ, если оно явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы или событий чрезвычайного характера, которые невозможно было предвидеть либо предотвратить (форс-мажор), на срок действия этих обстоятельств.

6.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за возмещение денежных затрат ЗАКАЗЧИКА за оказанную и оплаченную УСЛУГУ, если ЗАКАЗЧИК по своему усмотрению, или по какой-либо другой причине не воспользовался оказанной ему УСЛУГОЙ.

6.9 Ограничение ответственности ИСПОЛНИТЕЛЯ, предусмотренное настоящим ДОГОВОРОМ, не может применяться в случаях, когда: размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Российской Федерации; неисполнение, либо ненадлежащее исполнение ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств по настоящему ДОГОВОРУ является следствием его прямого умысла.

7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ включен в реестр операторов персональных данных, что подтверждает соответствие его деятельности требованиям Федерального закона № 152-ФЗ и высокие стандарты обработки персональных данных. Сведения о регистрации ИСПОЛНИТЕЛЯ в данном реестре доступны на официальном сайте Роскомнадзора по регистрационному номеру 78-25-073637.

7.2. Принимая условия данного ДОГОВОРА, ЗАКАЗЧИК дает согласие на обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также гарантирует такое согласие со стороны ЗАЯВИТЕЛЯ, указанного в ЗАЯВКЕ.

7.3. ЗАКАЗЧИК согласен с тем, что в рамках обработки персональных данных ИП Тамошайтис Т.В. вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), обезличивание и удаление персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим и ручным способами. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва ЗАКАЗЧИКОМ. Отзыв настоящего согласия на обработку персональных данных может быть направлен в письменной форме на электронную почту info@gofortravel.ru.

7.4. ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что в целях исполнения договора персональные данные ЗАЯВИТЕЛЯ могут подлежать передаче в иностранные государственные органы, в компетенции которых находится процедура оформления визы. ИСПОЛНИТЕЛЬ не контролирует оборот и порядок использования персональных данных такими органами. ИСПОЛНИТЕЛЬ не может нести ответственность за то, как будут использованы персональные данные иностранными государственными органами.

7.5. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных ИСПОЛНИТЕЛЯ, размещенной в сети Интернет по адресу: https://gofortravel.ru/privacy-policy. Политика конфиденциальности содержит информацию о целях, способах и условиях обработки персональных данных, правах субъектов персональных данных, мерах по обеспечению их безопасности, порядке отзыва согласия на обработку персональных данных и иных положениях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

8.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется компенсировать ЗАКАЗЧИКУ полную стоимость УСЛУГИ в случае отказа в выдаче визы ЗАЯВИТЕЛЮ со стороны Посольства за исключением случаев, предусмотренных в пункте 8.2. настоящего ДОГОВОРА.

8.2. В случае отказа в визе стоимость УСЛУГИ не является возвратной если:

• данный факт оговорен с ЗАКАЗЧИКОМ в момент заключения ДОГОВОРА или указан в ЗАЯВКЕ;
• в момент заключения ДОГОВОРА ЗАКАЗЧИК умышленно или по неосторожности предоставил ИСПОЛНИТЕЛЮ недостоверную или неполную информацию;
• после заключения ДОГОВОРА личная ситуация ЗАЯВИТЕЛЯ претерпела существенные изменения, которые прямо или косвенно повлияли на шансы получения визы;
• ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ самостоятельно и без согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ внес изменения в подготовленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ документы или анкету;
• ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ предоставил в Посольство информацию, предварительно не согласованную с ИСПОЛНИТЕЛЕМ;
• ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ предоставил в Посольство ложную информацию или документы;
• у ЗАЯВИТЕЛЯ есть или были судимости (в т.ч. погашенные), задержания или аресты, неоплаченные штрафы и пр.;
• у ЗАЯВИТЕЛЯ были отказы в любых визах или въезде в любую страну менее трех лет назад;
• у ЗАЯВИТЕЛЯ есть временный / постоянный вид на жительство за границей или гражданство иностранного государства;
• у ЗАЯВИТЕЛЯ находятся в Великобритании родственники в нелегальном или полулегальном статусе (в статусе беженцев; сменившие или продвлившие статус пребывания после въезда; находящиеся по просроченным визам и пр.);
• у ЗАЯВИТЕЛЯ или его родственников (нерезидентов Великобритании) первой очереди есть счета, недвижимость или компании в Великобритании;
• ЗАЯВИТЕЛЬ не приложил к пакету документов справку из банка с движением средств за последние 6 месяцев;
• в ЗАЯВКЕ присутствуют мужчины в возрасте от 18 до 65 лет;
• на момент обращение за УСЛУГОЙ ЗАЯВИТЕЛЬ не находится в России;
• в процессе сотрудничества ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ не следовал рекомендациям ИСПОЛНИТЕЛЯ.

8.3. По причине текущей политической обстановки стоимость УСЛУГИ не является возвратной в случае отказа в визе с целью деловых поездок в Великобританию. Исполнитель не может гарантировать получение визы с целью деловых визитов. Стоимость УСЛУГИ также не является возвратной в случае IT-специалистов вне зависимости от цели поездки в Великобританию.

8.4. Срок действия справок составляет 3 недели на момент сдачи документов в Британский визовый центр. В том числе это касается справок с места работы / учебы и документов из банка (справки об остатке и движении средств). УСЛУГИ не являются возвратными если ЗАЯВИТЕЛЬ подает в Британский визовый центр документы с истекшим сроком действия (более 3 недель).

8.5. По причине текущей политической обстановки стоимость УСЛУГИ не является возвратной в случае отказа если текущая или прошлая деятельность ЗАЯВИТЕЛЯ связана с: юридической или судебной системой (юристы, адвокаты, судьи, помощники судей и пр.); средствами массовой информации; государственными или военными структурами; госкорпорациями.

8.6. Для получения возврата стоимости УСЛУГИ ЗАКАЗЧИКУ требуется направить на электронную почту ИСПОЛНИТЕЛЯ (refund@gofortravel.ru) заявление в свободной форме. К заявлению необходимо приложить письмо от Посольства об отказе в визе с датой и ФИО ЗАЯВИТЕЛЯ.

8.7. Исполнитель в течение десяти рабочих дней с момента поступления ему заявления и письма об отказе дает поручение сервису ПАО ВТБ на возврат перечисленных ЗАКАЗЧИКОМ денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссии банка ВТБ за перевод средств (составляет от одного до двух процентов от суммы платежа).

8.8. В случае если ЗАКАЗЧИК обращался за оформлением документов для группы ЗАЯВИТЕЛЕЙ и одному или нескольким ЗАЯВИТЕЛЯМ отказали в визе, стоимость УСЛУГ к возврату рассчитывается в соответствии с тарифами, действующими на момент заключения ДОГОВОРА.

8.9. Если в ЗАЯВКЕ, подписанной ЗАКАЗЧИКОМ, указано, что стоимость УСЛУГИ является возвратной, однако к ситуации хотя бы одного ЗАЯВИТЕЛЯ применимы условия, указанные в пунктах 8.2. и 8.3. ДОГОВОРА, то стоимость УСЛУГИ не подлежит возврату для всех ЗАЯВИТЕЛЕЙ, указанных в подписанной ЗАЯВКЕ, вне зависимости от их личной ситуации.

9.1. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» ЗАКАЗЧИК вправе расторгнуть ДОГОВОР в любое время, уплатив ИСПОЛНИТЕЛЮ часть цены пропорционально части оказанной УСЛУГИ до получения извещения о расторжении ДОГОВОРА, а также возместив ИСПОЛНИТЕЛЮ расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения ДОГОВОРА, если они не входят в указанную часть цены УСЛУГИ. Возврат за частично оказанную УСЛУГУ производится согласно смете:

• заполнение анкеты на английском языке до стадии REVIEW – 50% стоимости УСЛУГИ;
• отправка визовой анкеты на проверку ЗАКАЗЧИКУ – 10% стоимости УСЛУГИ;
• отправка проверенной анкеты в Посольство – 10% стоимости УСЛУГИ;
• регистрация личного кабинета для записи в Визовый центр VFS – 10% стоимости УСЛУГИ;
• запись ЗАЯВИТЕЛЯ в на сдачу документов в Визовый центр VFS – 5% стоимости УСЛУГИ;
• перевод документов ЗАЯВИТЕЛЯ на английский язык – 15% стоимости УСЛУГИ.

9.2. Заявления на возврат принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ посредством электронной почты. Для расторжения ДОГОВОРА и осуществления возврата за УСЛУГУ ЗАКАЗЧИКУ требуется отправить ИСПОЛНИТЕЛЮ заявления в свободной форме (скачать бланк) на электронную почту refund@gofortravel.ru. Срок рассмотрения заявления на возврат средств составляет три рабочих дня после получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ заявления от ЗАКАЗЧИКА.

9.3. В случае полного или частичного возврата средств по ДОГОВОРУ по инициативе ЗАКАЗЧИКА ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении подготовленных ИСПОЛНИТЕЛЕМ документов за которые производится полный или частичный возврат средств.

9.4. Если после оплаты УСЛУГИ у ЗАКАЗЧИКА возникает необходимость расторгнуть ДОГОВОР по своей инициативе, при этом ИСПОЛНИТЕЛЬ еще не приступил к обработке документов ЗАЯВИТЕЛЯ, ИСПОЛНИТЕЛЕМ удерживается сервисный сбор за обработку платежа в размере 20% от стоимости ДОГОВОРА.

10.1. Настоящий ДОГОВОР может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию сторон до момента оказания УСЛУГИ и по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством. В случае признания какого-либо пункта ДОГОВОРА недействительным, ничтожным или незаконным по действующему законодательству, все остальные пункты ДОГОВОРА остаются в силе, а ДОГОВОР считается действующим без этого пункта. В случаях, не предусмотренных ДОГОВОРОМ, стороны руководствуются положениями действующего законодательства РФ.

10.2. Настоящий ДОГОВОР заключен сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа. Неотъемлемой частью настоящего ДОГОВОРА является ЗАЯВКА, которая подписывается ЗАКАЗЧИКОМ и направляется ИСПОЛНИТЕЛЮ в порядке, установленном пунктом 1.5. настоящего ДОГОВОРА.

10.3. В случае если ИСПОЛНИТЕЛЬ направляет ЗАКАЗЧИКУ визовую анкету на проверку, у ЗАКАЗЧИКА есть три календарных дня с момента отправки ему анкеты для подтверждения правильности заполнения анкеты. После истечения данного срока анкета считается проверенной, и ИСПОЛНИТЕЛЬ отправляет анкету в Посольство.

10.4. Изменения в анкету могут быть внесены только до момента отправки анкеты в Посольство. Если после отправки анкеты в Посольство возникает необходимость заполнить новую анкету, ЗАКАЗЧИК оплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ заполнение новой анкеты в размере 6000р. за каждую анкету. Стоимости повторного заполнения анкеты не является возвратной в случае отказа в визе.

10.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ самостоятельно определяет необходимость перевода тех или иных документов для Посольства. Если в процессе подготовки документов ЗАКАЗЧИК изъявляет желание перевести на английский язык дополнительные документы (не обозначенные ИСПОЛНИТЕЛЕМ), ЗАКАЗЧИК оплачивает стоимость перевода из расчета 2000р. за 250 слов.

10.6. В рамках ДОГОВОРА пакет документов может быть подготовлен только один раз. Если в процессе оказания УСЛУГИ возникает необходимости внести изменения в документы, переводы которых уже были сделаны, ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить услуги по повторному переводу документов в размере 2000р. за 250 слов.

10.7. Даты записи в Визовый центр VFS становятся известны только после регистрации личного кабинета на сайте Визового центра. ИСПОЛНИТЕЛЬ не может гарантировать сроки записи в Визовый центр VFS, как и наличие дат как таковых. В случае отсутствия мест для записи в Визовый центр VFS ЗАКАЗЧИК может или дождаться появления записи, или расторгнуть договор, уплатив ИСПОЛНИТЕЛЮ часть цены пропорционально части оказанной УСЛУГИ согласно смете в пункте 9.1. ДОГОВОРА.

10.8. В рамках УСЛУГИ ЗАКАЗЧИК имеет возможность воспользоваться услугой «Запись в VFS Global» на льготных условиях один раз. Если после записи в VFS Global возникает необходимость перенести назначенный визит на другую дату, ЗАКАЗЧИК оплачивает повторную запись на общих условиях в соответствии с актуальным прейскурантом.

10.9. Срок действия датированных документов составляет 3 недели на момент подачи документов в Визовый центр VFS. ЗАКАЗЧИК должен убедиться, что все его датированные документы не выходят за рамки этого срока. В случае необходимости обновить документы, заказчик должен проверить, что информация в обновленных документах полностью соответствует данным, указанным в отправленной в Посольство анкете и в переводах документов.

10.10. ЗАКАЗЧИК предупрежден, что в день подачи документов в Визовый центр VFS любые сопроводительные документы (вне зависимости от того, были ли они загружены на сайт Визового центра VFS) должны сопровождаться четкочитаемыми копиями в формате А4. ЗАКАЗЧИК предупрежден, что ксерокопирование документов в Визовом центре VFS платное.

10.11. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе самостоятельно определять способ и последовательность оказания УСЛУГИ, а также привлекать третьи лица к исполнению ДОГОВОРА. Ответственным за качество УСЛУГИ перед ЗАКАЗЧИКОМ остается ИСПОЛНИТЕЛЬ.

10.12. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке расторгнуть ДОГОВОР в случае, если действия или бездействие ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ мешают качественному оказанию УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЕМ. В случае расторжения договора по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ, сумма к возврату ЗАКАЗЧИКУ рассчитывается согласно смете, указанной в пункте 9.1. ДОГОВОРА.

10.13. Расторжение ДОГОВОРА в одностороннем порядке по инициативе ИСПОЛНИТЕЛЯ также возможно в случае, если ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ: не соблюдает этику делового общения; занимается спамом каналов связи ИСПОЛНИТЕЛЯ; вмешивается в работу и препятствует выполнению ИСПОЛНИТЕЛЕМ действий, входящих в состав УСЛУГИ.

10.14. В случае если ЗАКАЗЧИК совершает ошибочный платеж по реквизитам ИСПОЛНИТЕЛЯ, то при возврате ошибочного платежа ИСПОЛНИТЕЛЕМ удерживается сервисный сбор за обработку платежа в размере 20% от суммы возврата.

10.15. Отслеживание статуса заявления после подачи документов в Посольство не входит в обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ. Проверять статус заявления ЗАКАЗЧИК может самостоятельно в личном кабинете ЗАЯВИТЕЛЯ на сайте Визового центра VFS. В случае возникновения вопросов о статусе документов ЗАКАЗЧИКУ нужно обращаться напрямую в Визовый центр VFS.

10.16. ЗАКАЗЧИК предупрежден, что при подаче документов на визу через Визовый центр VFS Global в Ростове-на-Дону с ЗАЯВИТЕЛЯ взимается дополнительный сервисный сбор за обслуживание. Данная оплата взимается Визовым центром VFS Global. Актуальная стоимость сервисного сбора представлена на официальном сайте Визового центра VFS Global.

11.1. Все споры и разногласия по данному ДОГОВОРУ разрешаются сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров во внесудебном порядке. При возникновении спорных ситуаций, претензии направляются и рассматриваются сторонами в письменной форме посредством электронной почты.

11.2. До обращения в суд ЗАКАЗЧИК или ЗАЯВИТЕЛЬ должен направить письменную претензию ИСПОЛНИТЕЛЮ, подробно изложив суть претензии, а также указав пункты ДОГОВОРА, которые по мнению ЗАКАЗЧИКА были нарушены ИСПОЛНИТЕЛЕМ.

11.3. Претензии относительно УСЛУГИ со стороны ЗАКАЗЧИКА или ЗАЯВИТЕЛЯ принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ только на электронную почту refund@gofortravel.ru. Стороны договорились, что срок ответа ИСПОЛНИТЕЛЯ на претензию ЗАКАЗЧИКА составляет не более 10 календарных дней после получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ претензии.

11.4. В случае возникновения судебного спора, спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга (в случае юридических лиц и ИП), либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ (в случае физических лиц).

12.1. Электронный документооборот между сторонами по настоящему ДОГОВОРУ имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота. Документы, отправленные по электронной почте одной стороной, считаются полученными другой стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа стороной, начинают исчисляться со следующего дня.

12.2. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами и документами, направленными по электронной почте (e-mail). Такие документы являются документами, составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (адресом электронной почты), поскольку только сами стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.

12.3. Электронные документы, в соответствии с настоящим ДОГОВОРОМ, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

13.1. ДОГОВОР вступает в силу с момента произведения акцепта настоящей ОФЕРТЫ и прекращает свое действие при полном исполнении обязательств между сторонами.

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Тамошайтис Томас Вольдемарович
Сокращенное наименование: ИП Тамошайтис Т. В.
Место нахождение: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 18 литера А, кв. 22
Почтовый адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 18 литера А, кв. 22
Телефон: +7 812 938-63-79
E-mail: tomas@gofortravel.ru
ИНН: 780225145848
ОГРН: 322784700046922
ОКВЭД: 79.11
Расчетный счет: 40802810326340000023
Наименование банка: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНКА ВТБ (ПАО) Г. МОСКВА
Кор. счет: 30101810145250000411
Бик: 044525411
Директор: Тамошайтис Томас Вольдемарович

15.1. Текущая версия ОФЕРТЫ была опубликована 25.02.2022.