Ответы на частые вопросы по визам в США (2026)

ВОПРОС: Добрый день! Я подавала документы на получение повторной туристической визы без собеседования во Владивосток. Меня пригласили на личное интервью. Подскажите, как долго по времени я смогу записаться на повторное интервью. Подавала в июле, смогу ли я выбрать дату повторного собеседования на декабрь? Так как даты поездки в США при этом тоже сдвигаются, надо ли заводить новую анкету? И смогу ли я поменять номер анкеты в личном кабинете, если у меня уже приняли на рассмотрение другую анкету? Какова вероятность отказа при повторном получении визы? Заранее спасибо!

ОТВЕТ: Добрый день, Екатерина! После вызова на повторное интервью следует проверять информацию в своем личном кабинете: здесь будут предложены даты собеседования. Вы можете выбрать любую. Если ни один из вариантов вам не подойдет, остается ждать следующих. Теоретически консульский сбор действителен в течение года, поэтому и пройти интервью с визовым офицером нужно в этот срок. Однако учтите, что иногда мест в Консульстве США во Владивостоке приходится ждать неделями или даже месяцами. Соответственно, в связи со сложившейся в России обстановкой нерегулярного приема аппликантов рекомендуется не откладывать назначение встречи с офицером.

На собеседование вам потребуется подготовить регистрационные файлы (подтверждения записи, анкеты, консульского сбора, вызова на интервью), некоторые сопроводительные бумаги (их список зависит от вашей конкретной ситуации) и заграничный паспорт. А вот заполнять новую форму DS-160 не требуется! Даже если изменились даты поездки: в Консульстве с пониманием относятся к корректированию планов, поскольку виза выдается на 3 года. Кроме того, в разговоре с офицером вы можете самостоятельно озвучить причины, по которым поменялись ваши намерения (личные обстоятельства/невозможность вовремя получить визу и пр.).

Вызов на интервью при повторном обращении за визой – явление распространенное. Причины могут быть самыми разными: кардинальные изменения в жизни аппликанта (работа/семейное положение), переезд близких родственников в США, длительное пребывание в Штатах по предыдущей визе, нарушение закона. Однако не спешите волноваться! Бывает, что ни один из перечисленных фактов не относится к ситуации заявителя, но его все равно приглашают на встречу, поскольку требуется прояснить какие-либо вопросы. То, что вам необходимо интервью, еще не означает отказ в визе. Но рекомендуем подготовиться к подробному разговору.

ВОПРОС: Здравствуйте! Если сделал запись на собеседование, но не успел распечатать или отправить, как это можно сделать через аккаунт на сайте консульства повторно? Спасибо!

ОТВЕТ: Добрый день, Андрей! В этом нет ничего страшного. В отличие от анкеты DS-160, которую можно распечатать только один раз сразу после заполнения, запись на собеседование всегда можно найти в личном кабинете на сайте, через который вы записывались в Посольство. Для этого войдите в профайл, используя свой логин и пароль. Далее на экране вы увидите ссылку «Appointment Confirmation» (см. фото). Нажав ее, вы перейдете на страницу с вашей записью на интервью с визовым офицером. Здесь вам нужно нажать «Printable Version». Тогда система автоматически сохранит подтверждение записи на компьютер, и вы сможете его распечатать. Учитывайте, что запись на собеседование следует печатать только на лазерном принтере. Печать на обычном струйном принтере не подойдет: такой документ в Посольстве США не примут.

ВОПРОС: У меня закончилась виза месяц назад. Значит, я мог получить визу без собеседования, так как это будет уже третья виза. В личный кабинет войти не получилось. Попытки восстановить доступ не увенчались успехом. Мог ли кабинет быть стерт? Пароль не приходил на почту. Я сделал новый кабинет, ввел все данные, они прошли. Но теперь получается, я должен пройти собеседование, а дат нет. Плюс сбор 160 долларов оплачен. Если в Киеве подавать, надо опять платить сбор? И как мне получить письмо подтверждение на визу без собеседования. Ведь в паспорте есть виза, а из-за нового кабинета не полается его получить?

ОТВЕТ: Добрый день, Виталий! Регистрация нового личного кабинета не означает, что вам требуется проходить собеседование в Посольстве США. Личный кабинет мог быть удален по истечении трех лет, или, возможно, была допущена ошибка в адресе электронной почты при регистрации профайла в прошлый раз. Если вы смогли создать новый личный кабинет, и система не предупредила вас о том, что уже существует другой профиль с такими же данными, то все в порядке. При условии, что ваша прошлая американская виза закончилась менее 11 месяцев назад, вы можете получить новую без посещения Посольства.

Для этого вам нужно внимательно ответить на вопросы при регистрации профиля, предварительно выбрав опцию подачи заявления через Курьерскую службу («Submission of application without interview to VFS Global office / Подача документов без прохождения собеседования через офис VFS Global»). Если на данном этапе сделать все правильно, то вам придет подтверждение о том, что повторное посещение Посольства не требуется, и вы можете получить новую визу без собеседования. Однако учитывайте, что в 2024 году подача документов в Курьерскую службу осуществляется по предварительной записи.

На финальном этапе регистрации личного кабинета вам предложат на выбор даты для записи. Многие заявители думают, что это запись на повторное интервью. Однако это не так. Просто если раньше документы в Курьерскую службу можно было сдать в любой день, то сейчас нужно предварительно выбрать дату в личном кабинете. Заметим, что иногда бывают ситуации, при которых записи нет. В таком случае система выдает стандартное сообщение об отсутствии мест. В этом послании также упоминается про собеседование. Однако это совсем не означает, что вам требуется личное посещение Посольства.

В случае если в данный момент нет записи на визу без собеседования, вам следует немного подождать или рассмотреть вариант подачи документов через другое представительство США в России, где есть места. Учитывайте, что в 2024 году паспорт на продление визы можно отправить как в Посольство США в Москве, так и в любое Консульство США в регионах (Екатеринбург, Владивосток). При этом личное посещение указанных городов не требуется: документы все также сдаются в местное отделение Курьерской службы в вашем городе. Инструкция о получении визы в США через другой город по ссылке.

ВОПРОС: Здравствуйте! Спасибо, что держите в курсе непростой ситуации с выдачей первичных виз. Я записываю на собеседование родителей, пытаемся пригласить их к себе в гости в США, так как давно не виделись. Нужен Ваш совет. Заполнила анкеты, оплатила сбор, создала один на двоих личный кабинет для записи на интервью на имя папы. При создании аккаунта как логин указала его электронную почту, и потом ее же указала как контактную почту, ее же указала и для мамы, когда вносила ее, как путешествующую вместе. Создала.

А при входе в этот аккаунт поняла, что как логин указала электронный адрес с ошибкой (адрес состоит из букв и цифр, я внесла только буквы, цифры забыла), а вот как контактную почту, указала адрес верно. По-моему, даже получали какие-то подтверждения после создания аккаунта на этот адрес электронной почты. Все работает, вхожу в аккаунт без проблем, но волнуюсь, что проблема может возникнуть, когда с нами будут пытаться связаться по электронной почте. Вот теперь думаю, надо ли мне пытаться вносить какие-то изменения или это не принципиально, так как при связи с нами работники консульства будут использовать адрес, указанный как контактный (который я указала верно). Заранее спасибо за ответ.

ОТВЕТ: Добрый день, Елена! Ошибка в электронной почте, которая используется для входа в личный кабинет на официальном сайте cgifederal.secure.force.com, никакой роли не играет. Вы правильно заметили, что Посольство США и сотрудники службы поддержки направляют письма на электронную почту, указанную в профайле в качестве контактной (см. фото). Почта для входа в личный кабинет не используется для связи с заявителем. Поэтому мы не видим никакого смысла исправлять допущенную ошибку. Просто запишите свой логин, чтобы в будущем не потерять доступ в личный кабинет для записи на собеседование.

Если же вы все-таки решите исправить неточность в почте, вам следует направить в службу поддержки Посольства США письменный запрос через форму обратной связи в разделе «Submit Feedback». Коротко опишите вашу ситуацию и укажите правильный электронный адрес, который вы хотите использовать для входа в личный кабинет. Обычно на такие запросы ответ приходит в течение 2-3 рабочих дней. Когда ждать времени нет, можно позвонить в колл-центр: сотрудники поправят ошибку в течение нескольких минут. Но заметим еще раз, что необходимости принимать какие-либо меры нет.

ВОПРОС: Добрый день! В августе пришло письмо об отмене собеседования. Подавали на семью 4 человека. Сейчас у мужа поменялся загранпаспорт, соответственно указаны другие данные документа. Я верно понимаю, что в его случае нужно подавать анкету по новой и также по новой оплачивать консульский сбор?

ОТВЕТ: Добрый день! Во-первых, уточним – вы не успели перезаписаться на собеседование? После того как в августе отменили интервью, большинство заявителей спустя несколько месяцев получили возможность посетить Посольство, вариантов записи было достаточно! Чтобы отслеживать текущую ситуацию с наличием мест на интервью в Посольстве и Консульствах США в России, советуем просматривать раздел нашего сайта «Визы в США в 2023 году» – тогда вы сможете оперативно записаться на собеседование.

Теперь по поводу замены паспорта. Форму DS-160 обязательно нужно заполнить заново с указанием действующего заграничного паспорта мужа. Номер этой анкеты требуется внести в соответствующее поле в личном кабинете на сайте записи заявителей на визовые интервью в Посольство. Здесь также указан номер паспорта, и его поменять сложнее. Дело в том, что в 2023 году после ввода квитанции в учетную запись паспортные данные аппликанта изменению не подлежат.

В вашем случае можно попытаться объяснить ситуацию через форму обратной связи, приложив копию паспорта мужа. Напишите, что в связи с отменой собеседования не смогли вовремя получить визу, а паспорт требовалось менять. Возможно, вам пойдут навстречу. В противном случае придется создавать новый личный кабинет и вносить туда номер квитанции об оплате консульского сбора: он действует год, но после введения данных, открепить от конкретного паспорта его нельзя.

ВОПРОС: Добрый день! При записи на собеседовании в личном кабинете допустила ошибку в номере заграничного паспорта (пропустила одну цифру), после оплаты консульского сбора и записи на собеседование исправить данную ошибку невозможно. Подскажите, стоит ли мне снова оплатить сбор и записаться заново или ошибка в номере паспорта в записи не будет проблемой?

ОТВЕТ: Добрый день, Арина! Ошибка в номере паспорта в записи на собеседование является серьезным промахом. Однако это не повод заново оплачивать консульский сбор и регистрировать новый кабинет. Действительно в 2021 году после ввода номера квитанции в личном кабинете изменить паспортные данные уже нельзя. Таковы новые правила Посольства США в России. Из-за спешки или невнимательности туристы часто допускают ошибки при регистрации учетной записи на сайте cgifederal.secure.force.com. Если все остальные данные верны, то Посольство закрывает на это глаза. Однако учитывайте, что доставка паспорта осуществляется именно по информации из личного кабинета. Поэтому после прохождения собеседования обязательно проследите за перемещением вашего паспорта, чтобы он не потерялся где-либо.

ВОПРОС: Здравствуйте! Оформляю повторную визу без собеседования третий раз (виза закончилась 18 июня). До этого анкету заполняли в VFS Global, сейчас заполнила и отправила анкету сама. Оплатила сбор. Ввела все данные в личном кабинете. При подаче заявления указываю отправку документов через VFS Global, но на последнем этапе выдает табличку с записью на собеседование, хотя должна быть с записью на сдачу документов. Анкету заполняла на Посольство США в Москве. Подскажите, пожалуйста, что делать? И еще вопрос. С 01 марта изменится наименование организации, где я работаю, нужно заполнять анкету заново?

ОТВЕТ: Добрый день, Инна! Все дело в том, что в 2021 году подача документов на визу в США без собеседования производится строго по предварительной записи. Если раньше можно было просто прийти в любой день в офис VFS Global и отправить заявление на выдачу повторной визы в США, то теперь для посещения офиса Курьерской службы нужно осуществить запись через личный кабинет. До назначенного дня документы в VFS Global не примут (как и после). Календарь, который вы видите при записи на получение визы через DropBox, аналогичен календарю записи на личное собеседование.

Многие заявители, не зная новых правил оформления американской визы, теряются при необходимости назначить определенные день и время. Но в случае продления визы это запись на посещение VFS Global, а не Посольства или Консульства США. Пожалуйста, учитывайте, что время ожидания мест на получение визы без собеседования может достигать нескольких месяцев. Актуальные календари в разных городах по ссылке. Образец записи на получение визы без личной явки на собеседование вы найдете ниже. Обратите внимание на слова «Drop-box Only».

ВОПРОС: Здравствуйте. Если уже есть аккаунт на ustraveldocs, созданный при подаче на визу через Россию, и получен отказ, то можно ли через этот же аккаунт подавать новое заявление в Киев? Или нужно завести новый аккаунт именно для украинской версии ustraveldocs? И как это делать, в случае если можно через тот же аккаунт? Спасибо.

ОТВЕТ: Добрый день, Сергей! Хочется начать с того, что если вам отказали в выдаче визы в Посольстве США в Москве, то повторная подача заявления сразу после отказа через Украину не имеет большого смысла. С высокой долей вероятности Посольство США в Киеве перестрахуется и просто последует уже принятому решению в Москве. Если же вы все равно хотите попробовать подать документы через Киев, то вам следует создать запрос в личном кабинете на перенос профайла на Украину. Сделать это можно через форму обратной связи «Provide Feedback / Обратная связь». В письме обязательно укажите номер UID и логин от личного кабинета (эта информация есть в правом верхнем углу страницы). Обычно подобные запросы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней. После этого вы сможете назначить дату и время собеседования в Посольстве США в Киеве.

Учитывайте, что для записи на собеседование в Киев вам потребуется оплатить новый консульский сбор. В случае с Украиной провести оплату можно только наличными в местном отделении банка Райффайзен Банк Аваль. Сделать это по интернету невозможно. Однако сбор на территории Украины может оплатить за вас любой человек. Какая-либо доверенность или дополнительные документы для этого не потребуются. Консульский сбор для вас можем оплатить и мы (даже если документы на визу вы подаете самостоятельно). Чтобы воспользоваться нашей услугой по оплате сбора, от вас будет нужен только первый разворот действующего заграничного паспорта. Актуальный размер консульского сбора за оформление американской визы через Киев вы найдете на странице нашего сайта «Виза в США через Киев (Украина)».

ВОПРОС: Заплатил сбор, обновлялся каждый час, в итоге, после 10 обновлений в течение дня доступ заблокировали «Вы превысили лимит количества просмотров данной страницы. Вы можете вновь посетить данную страницу завтра». Теперь, когда и как записываться – понимания нет вообще.

ОТВЕТ: Добрый день, Влад! Личный кабинет для записи в Посольство США имеет лимит обновлений. Обычно система позволяет проверить наличие мест на собеседование не более 10 раз в сутки. После этого кабинет блокируется на 24 часа. По истечении этого времени вы сможете снова зайти в профайл для проверки записи на интервью. Учитывайте, что в 2021 году Посольство США может менять разрешенное количество обновлений (до 5-7 раз в сутки). Это делается с целью снижения нагрузки на серверы. При самостоятельном оформлении визы мы рекомендуем проверять личный кабинет не более 2-3 раз в день. Так как в случае появления записи вы можете столкнуться с ситуацией, что не получится назначить дату интервью из-за превышения лимита. Отслеживать наличие свободных мест в Посольстве США вы можете у нас на сайте по ссылке. Мы обновляем информацию каждые 5-10 минут. Большое количество профайлов позволяет следить за ситуацией практически в режиме онлайн. Как только запись на интервью в нужном вам городе возобновится, информация сразу обновится и у нас. Тогда вы сможете оперативно выбрать удобную дату.

ВОПРОС: Скажите, пожалуйста, если я уже записан на собеседование в одном городе (Владивосток), смогу ли я без потерь перезаписаться, скажем на Екатеринбург (естественно, в случае наличия там дат для записи)?

ОТВЕТ: Добрый день, Андрей! Да, это возможно. После изначальной записи на интервью вы можете перенести дату и время собеседования два раза. Во время перезаписи вам будет доступна опция изменения города прохождения интервью. Повторно оплачивать консульский сбор не потребуется (новая оплата нужна, только если вы превысите лимит перезаписи). Однако учитывайте, что анкеты DS-160 должны быть обязательно заполнены на то Посольство или Консульство США, в котором будут рассматриваться ваши документы.

Это официальное требование Посольства США в России. Несмотря на то, что на сайте Госдепартамента можно найти информацию о том, что перезаполнять анкеты не нужно, данное правило не действует на территории РФ. После перезаписи обязательно создайте новые формы, выбрав правильный город подачи документов. Хотим обратить ваше внимание, что консульские сборы не привязаны к DS-160. После заполнения новых анкет вам нужно лишь ввести их номера в личном кабинете для назначения интервью.

Если вы записаны на собеседование один, то изменить номер анкеты в профайле на официальном сайте cgifederal.secure.force.com вы можете самостоятельно. Если же вы обращаетесь за визой семьей, и у вас одна запись на нескольких человек, то поменять данные DS-160 членов семьи можно только через форму обратной связи или звонок в службу поддержки Посольства. При этом предпочтение отдается именно письменному обращению, к которому нужно прикрепить листы подтверждения новых анкет.