Архив вопросов и ответов с форума (США)

ВОПРОС: Добрый день! Я получала визу в 2015 году в СПб, но не помню пароль от личного кабинета на сайте посольства, восстановись не получается (на почту не приходит письмо с временным паролем). Сейчас планирую получать новую визу в Варшаве.

Подскажите, пожалуйста, не будет ли проблемой, если я создам новый личный кабинет на польском сайте консульства? Выше вы писали, что по паспортным данным найдется старый личный кабинет. Но у меня уже новая фамилия и новый паспорт. Как поступить в данной ситуации?

ОТВЕТ: Добрый день, Алена! В вашем случае совершенно точно никакой проблемы нет. Правилами Иммиграционной службы США запрещено создавать дубликаты личных кабинетов при условии регистрации с идентичными паспортными данными. Но вы поменяли проездной документ, и его номер пока еще не был использован в процедуре создания профайла.

Следовательно, вам нужно лишь зарегистрировать новый личный профиль, с новым паспортом. Создав кабинет, вы внесете свои данные, оплатите консульский сбор и сможете назначить визовое интервью в Польше. Причем советуем учесть выходные и праздничные дни в 2023 году, чтобы вернуться домой максимально быстро.

ВОПРОС: Добрый день. У меня есть открытая американская виза до 2023 года, но полгода назад я вышла замуж и поменяла фамилию, возможно ли мне подать заявление на получение новой визы без прохождения собеседования, то есть подать документы через VFS Global?

ОТВЕТ: Добрый день, Ольга! Посольство США разрешает аппликантам обращаться за повторной американской визой заочно в случае замены паспорта/паспортных данных. Однако мы предлагаем вам подумать, стоит ли использовать данную возможность. Дело в том, что виза продолжает действовать в старом паспорте: получив новый документ, вы вправе путешествовать с двумя паспортами.

Сложностей на границе не возникнет, это распространенная практика. Только возьмите с собой свидетельство о заключении брака, чтобы пояснить ситуацию офицеру. Но и это необязательно: предыдущий заграничный паспорт вы можете не менять вовсе. Даже если уже получен паспорт РФ на новое имя, старый документ разрешается использовать до окончания его срока действия.

ВОПРОС: У меня экстренная ситуация – нужно срочное оформление визы в США и вылет к подруге на терминальной стадии рака. Подруга готовит мне приглашение с подробным описанием ситуации и причины срочности вылета. Возможно ли подать документы в консульство США в Стамбуле? Нужно ли для этого год проживать в стране, прежде чем подавать на визу?

ОТВЕТ: Добрый день, Мариам! В связи с нерегулярным приемом заявителей в американских диппредставительствах, расположенных на территории РФ, Иммиграционная служба не ограничивает российских аппликантов при подаче заявления за границей. На нашем сайте мы предоставляем список основных направлений для прохождения интервью, где созданы наиболее комфортные и доступные условия при оформлении визы США.

В перечень входит и Турция: россиянам не требуется проживать здесь на постоянной основе. Вам лишь нужно заполнить анкету DS-160, создать личный кабинет и оплатить консульский сбор. После этого вы получите доступ к календарю со свободными датами визовых интервью. Учтите, что беседа с офицером будет на английском или турецком языке (на ваш выбор), переводчики не допускаются.

В целом процент отказов в Турции хоть и немного выше, чем в некоторых других странах, но не глобально – около 15%. Что же касается срочности, то ускорить процесс, к сожалению, не получится. Пройдя собеседование положительно, нужно ожидать 2-3 рабочих дня для проставления визы. И обязательно учитывайте праздники и выходные: в это время консульская служба не работает.

ВОПРОС: Добрый день. У меня вопрос технического характера. Я заполнила анкету, указав Екатеринбург. Но записаться, например, смогу только во Владивостоке. Выше в комментариях вы писали, что тогда надо заполнить еще одну анкету. Но ведь номер анкеты тогда изменится. Или на интервью тогда надо принести обе?

ОТВЕТ: Добрый день, Светлана! Вы правы, в случае изменения города подачи документов необходимо подготовить форму DS-160 с актуальной локацией оформления визы США. Перезаполнив анкету, внесите ее новый номер в зарегистрированный ранее личный кабинет – самостоятельно в нужном поле или с помощью операторов службы информационной поддержки по телефону. Затем вам останется распечатать обновленное подтверждение записи на интервью в своем профайле. Теперь документ готов для предъявления его в Консульстве США во Владивостоке.

ВОПРОС: Добрый день! Подскажите, как будет осуществляться запись на собеседование в Москве для семьи, если один из нас гражданин Казахстана? Сможем ли мы пройти собеседование вместе или они будут раздельные для резидентов и нерезидентов?

ОТВЕТ: Добрый день, Екатерина! Политика проведения интервью в Посольстве/Консульствах США в России не предполагает разделения аппликантов на резидентов и нерезидентов. Есть исключение – граждане Беларуси, но держатели паспортов остальных стран, включая Казахстан, проходят собеседование наравне с россиянами.

Соответственно, вы можете зарегистрировать единый личный кабинет, внести в нем данные всех членов семьи и назначить общее интервью на визу США. Также для вашего спокойствия предлагаем уточнить данный вопрос в службе информационной поддержки Посольства. Уверены, вам все подтвердят.

ВОПРОС: Добрый день! Есть действующий паспорт, с кучей шенгенов и двумя визами США, также есть чистый новый паспорт. Хотелось бы визу на 3 года получить в новый паспорт (через собеседование, т.к. прошлая была на год), но совсем не нравится, что он чистый. Можно ли приложить к заявлению еще один, действующий паспорт? Если подавать со старым паспортом дадут ли визу на 3 года, если паспорт кончается через 2 года? Падают ли шансы получить одобрение в такой ситуации?

ОТВЕТ: Добрый день, Полина! Срок действия американской визы никак не связан с оставшимся сроком действия заграничного паспорта аппликанта. В большинстве случаев разрешение на въезд (российским гражданам) выдают на три года; при назначении дополнительной административной проверки – на год. Если в прошлый раз у вас была такая проверка, то не исключено, что ее будут проводить снова.

Учтите, что поставить визу США вы можете и в старый заграничный паспорт: по правилам Иммиграционной службы проездной документ должен действовать на момент оформления визы. То, что паспорт заканчивается через два года, не имеет значения. Долгосрочная виза будет действовать и в старом документе, просто путешествовать вам нужно будет с двумя паспортами.

Конечно, удобнее трехлетнее разрешение на въезд открывать с новым загранпаспортом. И не волнуйтесь по поводу того, что в нем пока нет штампов о поездках и визах. Дело в том, что вы предъявите оба паспорта, и офицер увидит, что у вас были выезды за рубеж. «Чистым» паспорт считается, когда за последние пять лет аппликант не получал виз и не выезжал из России.

ВОПРОС: Скажите, как удалить свой ранее зарегистрированный ботом e-mail из базы бота?

ОТВЕТ: Добрый день, Алексей! Как только бот осуществляет запись для аппликанта и направляет ему уведомление, данные личного кабинета автоматически удаляются из базы. Больше использоваться в работе программы этот профиль не будет.

Также для вашего спокойствия мы всегда советуем сменить пароль. Сделать это можно легко и быстро, заполнив соответствующую форму («Забыли пароль?») на официальном сайте по записи в Посольство/Консульство США.

А если бот вас еще не записал, но вы хотели бы прекратить сотрудничество, то нужно написать об этом на почту [email protected]. Получив такое сообщение, мы сразу перестанем использовать данные аппликанта.

ВОПРОС: Здравствуйте! Для продления визы в США для родственника не получается войти в его личный кабинет, на почту не приходит новый пароль. Могу ли я со своего личного кабинета оформить и записать его для подачи документов через курьерскую службу или для каждого заявителя должен быть отдельный личный кабинет?

ОТВЕТ: Добрый день, Виктория! Использовать один и тот же личный кабинет для записи на подачу документов и паспортов заявителям разрешается только при единовременном обращении. Поэтому в данном случае следует рассмотреть другой вариант: профиль вашего родственника уже был создан, поэтому для решения проблемы нужно обратиться в службу информационной поддержки Посольства США – по телефону.

Объясните ситуацию оператору и попросите поменять адрес электронной почты в зарегистрированном личном кабинете. Тогда временный пароль аппликанту отправят на новый адрес. И затем уже можно использовать профиль и создавать новый пароль. А если возникнут сложности с записью в VFS Global, то рассмотрите услугу помощи бота: в настоящее время она весьма актуальна.

ВОПРОС: День добрый! Нужна помощь в записи на собеседование в Екатеринбург. Три недели смотрю на сайте – запись не доступна. Помогите, пожалуйста.

ОТВЕТ: Добрый день, Максим! Наша компания оказывает помощь заявителям с назначением визовых интервью. Самостоятельно записаться сейчас почти невозможно, но боту это под силу. Пишите на нашу почту [email protected]: в письме укажите город подачи документов, количество человек, сроки прохождения собеседования. Затем вы получите договор на подпись.

Все, оформив бумаги, мы приступаем к работе. Через личные кабинеты аппликантов бот постоянно отслеживает появление свободных мест. Как только подходящий конкретному заявителю вариант становится доступным, программа автоматически бронирует дату. А оплачивать услугу нужно будет лишь по факту записи на интервью, не раньше.

ВОПРОС: Здравствуйте. Две недели не могу записаться на собеседование. Либо выходит окно с сообщением: «нет доступных дат» либо мой профиль вообще блокируется на 72 часа. Это уже третий раз подряд происходит. В чем причина? Системе не нравится мой почтовый ящик на домене mail.ru? Это мой основной почтовый ящик, подключен к смартфону, приходят уведомления, я его указала в анкете, создала на нем профиль.

ОТВЕТ: Добрый день, Татьяна! Не волнуйтесь, адрес вашей электронной почты, как и сам домен, не имеют никакого отношения к ситуации с записью на интервью для визы. Дело в том, что количество заявителей, желающих назначить собеседование, значительно превышает возможности Посольства и Консульств США в России. Иными словами, консульская служба просто не имеет ресурсов для приема аппликантов в штатном режиме.

Вследствие этого сайт Посольства США регулирует поток заявителей – путем блокирования профилей. Поводом к блоку может стать любая подозрительная (на взгляд технической службы) активность. Поэтому рекомендуется проводить в своем кабинете как можно меньше времени. А записываться на визовое интервью все больше аппликантов предпочитают с помощью бота – это гораздо быстрее и проще.